Доказательство некачественного реемонта акпп

Главная - Таможенное право - Доказательство некачественного реемонта акпп

Доказательство некачественного реемонта акпп

Плохо отремонтировали авто: что делать автомобилисту?


Конфликт между владельцем авто и сервисным центром – не редкость. Автосервисы порой демонстрируют вопиющий непрофессионализм, возвращая автомобиль заказчику работ в еще худшем состоянии, чем до сдачи в ремонт. Мириться с наглостью СТО нельзя, ведь ремонт – дело дорогостоящее, и обращение в другую организацию за исправлением ошибок первой станет серьезным ударом по кошельку.

Из этой статьи вы узнаете, какие законы охраняют права автомобилистов на некачественный ремонт автомобиля и какими способами можно добиваться справедливости. Взаимоотношения между заказчиком ремонта и сервисным центром регламентируются Гражданским Кодексом и Законом о защите прав потребителей. Перечень возможных требований заказчика при некачественном ремонте зависит от того, насколько существенным является недостаток, который обнаружен им после ремонта.

Если недостаток несущественный, то автомобилист может потребовать от автосервиса:

  • Компенсировать расходы, если недостаток был устранен собственноручно.
  • Безвозмездно устранить выявленный недостаток.
  • Уменьшить стоимость работ.
  • Отремонтировать авто повторно на безвозмездной основе.

По закону у сервиса есть 20 дней на то, чтобы устранить обнаруженную заказчиком неполадку.

Если срок истек, а результата нет, автомобилист вправе требовать расторжения договора и возврата полной суммы либо выплаты пени, которая увеличивается за 1 день просрочки на 1% от стоимости автомобиля.

Если недостаток относится к категории существенных, заказчик работ может претендовать на расторжение договора сразу. Главный совет: не отдавайте автомобиль в сервис без заключения договора, иначе доказать факт того, что СЦ вообще выполнял какие-либо работы с авто будет невозможно.

производится по иной схеме. В договоре обязательно должны фигурировать такие данные, как:

  • Дата приема автомобиля.
  • Название и юридический адрес организации.

Сломалась акпп

  1. Купил автор в салоне с пробегом через полторо месяца сломалась АКПП что делать?
  2. , машина в ремонте 3-й месяц можно ли требовать денежную компенсацию.

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 1. , машина в ремонте 3-й месяц можно ли требовать денежную компенсацию. Юрист Плясунов К.А., 144857 ответов, 35750 отзывов, на сайте с 26.02.2013 1.1.

Здравствуйте. Да, договор Вы заключили?

2. Купил автор в салоне с пробегом через полторо месяца сломалась АКПП что делать?

Юрист Искендеров Э.Э., 143120 ответов, 44026 отзывов, на сайте с 30.06.2013 2.1. Добрый день. В данном случае нет гарантийного срока, поэтому претензии предъявлять можете только если данная неисправность имела место при покупке, но от Вас ее скрыли Юрист Паутина Е.Ю., 54829 ответов, 24097 отзывов, на сайте с 13.12.2011 2.2.

Роман Александрович, чтобы вам помочь, необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, он у вас на руках?

Но однозначно, надо писать претензию. 3. Обратился в автосервис для замены акпп.

После замены она сломалась. Поменяли ещё раз но уже платно. Говорят не гарантийный случай.

Что делать? Юрист Малых А.А., 138087 ответов, 49262 отзывa, на сайте с 29.12.2001 3.1. Если считаете, что случай был гарантийный, и сможете это доказать — обращайтесь в суд, требуйте возврата произведенной оплаты. 4. Гарантийный машина на полном приводе.

Недавно застрял пришлось по бук совать.

Гарантийный или нет может только

Некачественный ремонт блока управления акпп: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного блока управления акпп.

В итоге когда меня вытянули два дня ещё ездил на авто после чего сломалась акпп. Это гарантийный случай? В автосалоне говорят ты буквально значит никакой гарантии. Спасибо. Юрист Кузьминых С.В., 34933 ответa, 13787 отзывов, на сайте с 24.09.2013 4.1.

вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец блока управления акпп, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.
Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу блока управления акпп или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак. Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. нарушены условия эксплуатации, например, блок управления акпп был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
  2. блок управления акпп подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  3. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  4. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. предоставить заполненный продавцом гарантийный
  2. предоставить чек на покупку (при наличии);
  3. заполнить заявление;

Некачественно отремонтировали акпп как вернуть деньги

Здравствуйте, Дмитрий! Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением.

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Мне сделали ремонт акпп,отдал 91т.р…договор подписывал,но мне дали какие то бумаги без подписи и чек не выдали.забрал машину осталась проблема-толчки при переключении…весит ошибка по саленойду,как и была.Позвонил в сервис,машину взяли.Приехал забирать,сказали заменили масло и тд итп.12 тр.проехал немного,всё то же самое.Опять отдал машину….что делать?

некачественный ремонт Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

  1. Возврат средств за не качественный ремонт АКПП автосервисом
  2. Некачественный ремонт квартиры

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 6 Ответы юристов (1)

  1. Все услуги юристов в Москве Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика Москва от 10000 руб.

Практически каждый из нас когда-нибудь попадал в ситуацию, когда в магазине отказывались обменять бракованную вещь, автосервис затянул ремонт машины дольше обещанного, в турпоездке заменили гостиницу без Вашего согласия, рабочие нарушили сроки ремонта Вашего дома или провели его некачественно: И как же быть в таких ситуациях? Разумеется, защищать свои законные права.

10 главных обманов в сервисе при ремонте АКПП.

Итак, как же не стать жертвой обмана при ремонте автоматической трансмиссии? При появлении первых симптомов неисправности АКПП почти каждый автовладелец займется мониторингом интернета.

При обращении по телефону в любой из сервисов следует сначала проконсультироваться, послушать что скажут мастера.

Перечислите им симптомы и обратите внимание, что скажут в ответ.

Можете услышать что-то вроде: “Тут все понятно.

Надо менять Х, У, Z – за 40 000 руб.

Все починим”. Возможно тут Вы станете жертвой… Обман №1 (по телефону): Сервис называет клиенту заманчиво низкую стоимость ; Сервис сразу же без диагностики определяет окончательную стоимость ремонта трансмиссии.

Цель такого техцентра – заманить клиента себе в сервис; сделать так, чтобы клиент затратил время, силы и просто-напросто приехал.

Почему нельзя сразу сказать стоимость ремонта коробки-автомат? Ремонт трансмиссии – это не покупка на рынке 1 кг. яблок по заранее установленной цене.

Не замена тормозных колодок. Единственное, что можно сказать – это стоимость самих РАБОТ: снятие/установка, дефектовка, переборка, адаптация, прошивка, ремонт гидроблока, ремонт гидротрансформатора и прочее.

Заранее озвучить клиенту перечень и стоимость ЗАПЧАСТЕЙ невозможно! Без дефектовки никто и никогда не сможет Вам этого сказать.

К примеру, Вам заявляют: «Починим коробку «под ключ» за 60 000 руб.». Спросите в ответ: «А что будет меняться за эту сумму? Откуда знаете, ЧТО ИМЕННО нужно менять в моем случае?» Фрикционы подгорели?

Может поршень вырвало? А барабан свернуло? Один барабан, к примеру, прибавляет 10 000 руб. к стоимости ремонта. Поймите, 10 ремонтов АКПП даже одной маркировки – это 10 заказ-нарядов различной стоимости. Пока трансмиссию не разберешь – смету не составишь. Единственное, что можно озвучить клиенту до дефектовки – это рамки минимального и максимального ремонта той или иной линейки трансмиссий.

Либо обозначить среднюю стоимость ремонта.

Затянувшийся гарантийный ремонт АКПП с продолжением

Вообщем такая проблема. Мною был приобретен автомобиль Опель инсигния в декабре 2012 г.

В течении всего срока эксплуатации было несколько обращений по проблеме с акпп.

Если до последнего моего визита официальный дилер решал проблему с неисправностями то на последнюю жалобу , а точнее толчки при переключении передач при движении и удары при переходи с режима паркинг на другие мне предложили пока кататься в связи с тем что их оборудование не видит ни каких ошибок(мастер вообще сказал видимо пока не сломается).

Покатавшись еще с недели две это уже стало просто не вынасимо. Я сдал повторно свой авто по этой же проблеме! 23 августа 2013 г. Спустя время мне позвонил мастер и сказал что нашли кучу проблем и они отправляют коробку на ремонт в специализированный сервис у нас же в городе (который к опелю конкретно не имеет никакого отношения).

Пролечив мою акпп мне вернули мой авто 10 сентября и предложили покататься.

Мастер мне даже дал на подпись акт выполненных работ со стоимостью ремонта и запасных частей на сумму более 100000 рублей!!! Покатавшись я просто был в шоке у машины не только не ушли старые проблемы а появились новые. Находясь в положении драйв и удерживая тормоз более 20 секунд и отпустив машина не начинала двигаться а стояла а через 2-3 секунды сильнейший удар.

Связавшись с мастером он мне сказал что они уже созвонились с сервисом который ремонтировал акпп и они завтра вас ждут. Подъехав на следующий день в данный сервис мне предложили оставить авто до вечера типа там надо просто программу адаптации залить в акпп.

К вечеру машина не была готова и мне мастер этого сервиса сказал что они еще не закончили и что им надо еще пару дней! Связавшись со своим мастером из опеля мне он сказал что это сто процентов связано с технической проблемой а не с программой. Как мне быть видимо проблема очень серьезная с акпп и ведь не правильная работа акпп может вывести из строя двигатель!!!!!

Да и если честно купив машину за 1300 000 ожидал большего.Пробег у авто 22000 на гарантии.

Некачественный ремонт троса акпп: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного троса акпп.

вещи ломаются – и от этого не застрахован никто. Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта?

Какими правами обладает владелец троса акпп, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье.

Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу троса акпп или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара.

Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
  2. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.
  3. нарушены условия эксплуатации, например, трос акпп был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
  4. трос акпп подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. предоставить чек на покупку (при наличии);
  2. заполнить заявление;
  3. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
  4. предоставить оригинальную упаковку.

Как взыскать деньги, за некачественное оказанные услуги на СТО, по замене АКПП?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста!В декабре 2014 году производили в автосервисе ремонт АКПП за 50000 рублей! Сразу оговорюсь езжу очень мало от 3-5 тыс.в год!

Гарантию на АКПП дали 1 год. Не прошло 9 месяцев АКПП сломалась не походив 4 тыс.км.! Я повторно обратился в данное СТО по гарантийному случаю. Мне повторно произвели ремонт с заменой зап.частей, согласно заключению проведенной диагностики, сославшись на то, что АКПП вышло из строя по причине не связанной с первым ремонтом.

При этом я заплатил еще 16000 рублей. Через два дня после того как я в очередной раз забрал автомобиль с ремонта АКПП вышло из строя по тем же причинам. На этот раз мне произвели очередной ремонт АКПП уже бесплатно якобы по гарантии продлив гарантийный срок от первоначального ремонта на период равный сроку прибывания автомобиля на сервисе т.е.

на 1 месяц. В сентябре 2016 АКПП в очередной раз вышло из строя по тем же причинам при этом проехав от последнего ремонта 5 тыс. км. При обращении в данное СТО ремонтировать автомобиль по гарантии отказываются так.как прошло около 2 лет с момента первого ремонта, хотя в целом автомобиль не проехал с учетом трех ремонтов одного и того же агрегата (АКПП) не более 9 тыс.км.

Подскажите пожалуйста! Как правильно поступить?

Срок гарантии закончился, но по факту ремонт АКПП был произведен неквалифицированными специалистами три раза и в итоге автомобиль на сегодняшний день находится в нерабочем состоянии. Да и затраты в сумме 66000 рублей дарить людям нет возможности. Спасибо! 27 Сентября 2016, 08:32, вопрос №1389399 сергей, г.

Омск Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 249 ответов 43 отзыва Общаться в чате ЦВД-ОМСК, г. Омск Доказать Вашу правоту будет непросто.

Рекомендуем прочесть:  Можно ли получить снилс по патенту

Сначала отправляйте досудебную претензию заказным письмом СТО с изложением ситуации и Вашими требованиями к ним, ждите от них ответа. Если откажутся добровольно удовлетворить Ваши требования, то необходимо подавать иск в суд.

Возврат средств за не качественный ремонт АКПП автосервисом

384 юриста сейчас на сайте Консультируйтесь с юристом онлайн Спросить юриста 384 юриста готовы ответить сейчас Ответ за 15 минут 6 февраля я обратился в автосервис для ремонта АКПП автомобиля.

В заказ наряде посчитали 80000+40000 запчасти и 20000 за работы по ремонту. Через два месяца безуспешного ремонта я обратился с претензией о возврате уплаченной суммы.

Меня устно заверили что они отремонтируют. После очередного месяца ремонта АКПП по прежнему работает с замечаниями и появились дополнительные поломки вызванные некачественным ремонтом в виде обломанных датчиков и подтеков при нарушении герметичности некоторых шлангов.

Автомобиль пришлось забрать на эвакуаторе 4 мая и написать очередную претензию.

Ответом на претензию было то что сервис готов вернуть 20000 за работу. Правомерно ли мне требовать от сервиса полную стоимость потраченную на ремонт?

06 Июня 2013, 11:20, вопрос №95260 Олег, г. Санкт-Петербург Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (1) 1660 ответов 442 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Москва Бесплатная оценка вашей ситуации Можно провести экспертизу правильно!

Вернуть с них стоимость ремонта и пени в размере 3%от цены услуги в день но не более цены услуги-ст28Закона Убытки и моральный вред плюс расходы на юриста. С решением вопроса можно помочь 06 Июня 2013, 13:27 0 0 Все услуги юристов в Москве Гарантия лучшей цены – мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Похожие вопросы 14 Апреля 2017, 22:29, вопрос №1609037 28 Апреля 2016, 11:15, вопрос №1236315 25 Марта 2016, 21:04, вопрос №1195600 05 Мая 2015, 17:48, вопрос №827693 28 Марта 2015, 19:55, вопрос №780902 Смотрите также Правовед.ru В мобильном приложении и Telegram юристы отвечают быстрее и ответ гарантирован даже на бесплатный вопрос! Мы стараемся! Угостите дизайнера чашечкой кофе, ему будет приятно 🙂 The website is owned by Pravoved.RU group of companies.

Некачественно отремонтировали акпп как вернуть деньги

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

  1. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (п.1 ст. 29 Закона о защите прав потребителей.

Вернуться к содержанию ↑ ○ Как вернуть деньги? Получить потраченные на ремонт средства можно одним из перечисленных способов:

  1. требовать заключение о проделанной работе.
  2. договориться с мастером;
  3. направить претензию в сервисный центр;

✔ Попробовать договориться.

Это самый простой вариант возврата денег, не требующий оформления дополнительной документации. Он возможен, когда стороны согласны с результатом проведенной работы.

Если мастер признает, что действительно не сделал ремонт качественно и согласен вернуть деньги, то их передача не представляет сложностей.

В нее может входить:

  1. отчет о проведенной независимой экспертизе и пр.
  2. показания свидетелей;
  3. отчет о проведенном ремонте;

✔ Проведение независимой экспертизы.

Чтобы доказать низкое качество оказанных ремонтных работ, стоит пригласить независимого эксперта. Он проведет свое исследование и составит отчет о результатах. Так как судебный процесс инициируется заказчиком, экспертизу будет оплачивать, скорее всего, он.

Но если по результатам будет определена вина мастера за не устранение неполадок, он обязан будет компенсировать стоимость экспертизы. Вернуться к содержанию ↑ ○ Можно ли потребовать от сервиса или агентства возмещение растрат на услуги адвоката? Это зависит от результатов судебного процесса.

Если вина ответчика (организации) будет доказана, ему придется возместить понесенные расходы на найм защитника. В ходе проверки также будет проверяться соответствие законодательным нормам. Результатом такого выезда может стать наложение штрафа и обязательство исполнить свои обязательства по возврату денег за некачественные услуги.

✔ Обращение в суд. В судебные органы

Некачественный ремонт фильтра акпп: особенности гарантийного и обычного ремонта

» Каждый современный человек рано или поздно может столкнуться с проблемой неисправного фильтра акпп. вещи ломаются – и от этого не застрахован никто.

Хорошо, что их можно починить, но что делать, если ваши права нарушаются во время ремонта? Какими правами обладает владелец фильтра акпп, какие сроки и процедуры должны быть соблюдены, и что делать в случае некачественно оказанной услуги, рассмотрим в данной статье. Оглавление статьи Гарантийный ремонт осуществляется в период действия обязательства по гарантийному обслуживанию и длится, как правило, в течение одного года.

В случае неисправности, возникшей в данный период, необходимо обратиться к продавцу фильтра акпп или в авторизованный сервисный центр продавца. Основным критерием для обслуживания по гарантии является характер поломки товара. Под действие попадают поломки, произошедшие по вине производителя товара, либо выявленный производственный брак.

Условия гарантийного ремонта исключают наличие следующих действий с товаром:

  1. фильтр акпп подвергался внешним механическим воздействиям: ударам, сильному надавливанию или просто падению;
  2. товар подвергался самостоятельному разбору – если вы, обнаружив поломку, решили самостоятельно разобраться в причинах и устранить их, разобрали вещь либо поменяли любую его запчасть (одна снятая деталь может стать отказом для принятия товара по гарантии);
  3. нарушены условия эксплуатации, например, фильтр акпп был оставлен на раскаленном солнце, либо погружен под воду для неприспособленных для этого моделей;
  4. неопрятный внешний вид товара – если на изделии имеются сколы, многочисленные царапины и другие повреждения – это также может повлиять на решение об обслуживании по гарантии.

При обращении в сервисный центр либо непосредственно к продавцу, необходимо:

  1. заполнить заявление;
  2. предоставить оригинальную
  3. предоставить заполненный продавцом гарантийный талон,
  4. предоставить чек на покупку (при наличии);

Решение от 21 июня 2013 г.

руб., а также штраф в соответствии с п. 6 ст. РФ «О защите прав потребителей».В судебном заседании истец на заявленных требованиях настаивал, ссылаясь на доводы, изложенные в иске.Представитель истца Черных С.Н.

исковые требования поддерживает. Пояснил, что ООО «ИТС-Авто» является уполномоченной организацией ответчика, осуществляет продажу, сервисное обслуживание и ремонт автомобилей Фольксваген.

Автомобиль, приобретенный истцом, является гарантийным.

В период гарантии в автомобиле был выявлен существенный недостаток по признаку его возникновения вновь.

В автомобиле, по обращению истца, дважды ремонтировали автоматическую коробку передач. ООО «ИТС-Авто» уполномочено ответчиком на устранение недостатков на безвозмездной основе. Каждый раз истец обращался к уполномоченному лицу.

Все действия согласованы с импортером. Поэтому, когда недостаток коробки передач выявился вновь, истец, в соответствии с Законом о защите прав потребителей, обратился к импортеру с требованием о замене некачественного автомобиля.

ООО «ИТС-Авто» подтверждает наличие недостатка коробки передач.

Считает требование обоснованным, так как не имеет значения, что в последний раз недостаток возник вследствие некачественного ремонта коробки передач.

Считает, что ООО «ИТС-Авто» является тем лицом, которое в соответствии со ст.

Закона о защите прав потребителей уполномочено импортером на устранение недостатков, обслуживание автомобиля, о чем истец был извещен. Ремонт, в данном случае, это не самостоятельная услуга, а реализация потребителем права на устранение недостатка. Неисправность АКПП возникала дважды.

Обращение истца в ООО «ИТС-Авто» с требованием об устранении недостатка в обоих случаях направлено на восстановление права потребителя на получение некачественного товара. А поэтому ответчик, как импортер, несет ответственность, за некачественно выполненный ремонт автомобиля уполномоченным лицом.