Как вернуть битый автомобиль в автосалон

Возврат машины в салон и получение денег обратно. Инструкция по законному возврату, что если авто кредитный, как составлять претензию и получить деньги в срок?

Бесплатная горячая линия Юридическая консультация по телефонам ниже с 9.00 до 21.00

1. Санкт-Петербург и область
2. Москва и область
3. По России бесплатно

.или спросите юриста напрямую!

Введите пожалуйста ваш вопрос! К покупке автомобиля мы всегда подходим очень ответственно. Тем не менее бывают проколы и с такими приобретениями.

Иногда недостатки в машине невозможно заметить в салоне, так как они проявляются только в процессе эксплуатации.

Конечно же, первая здравая мысль при обнаружении неисправности – обратиться к продавцу. Но дилерские центры очень неохотно идут на контакт с недовольными покупателями, придумывая тысячи отговорок не принимать автомобиль назад.

Таким образом, для начала предлагаю разобраться с тем, как обосновать свои законные доводы в автомагазине. Сегодня я расскажу об основаниях возврата авто в салон и о том, что делать, если продавец не принимает средство передвижения обратно. Содержание статьи ○ ○ ○ ○ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ✔ ○ ○ ○ ○ ○ ✔ ✔ ○ Сразу отвечу: да, вернуть машину можно.

Но процедура возврата автомобиля отличается от возврата обычной покупки, так как транспортное средство относится к категории технически сложного товара (Постановление Правительства РФ № 924).

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству»

(п. 3 ст. 503 ГК РФ). Таким образом, основное условие возврата автотранспортного средства – выявление недостатков в качестве товара.

Если такое условие имеет место, покупатель вправе: «Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору» (п.

2 ст. 475 ГК РФ). Кроме Гражданского кодекса, на защиту недовольных покупателей становится Закон о защите прав потребителей № 2300-1.

Можно ли вернуть автомобиль в салон?

19.09.2018 Содержание статьи: Несмотря на то, что обычно покупатели с ответственностью подходят к покупке автомобиля в салоне, не всегда можно обезопасить себя от всех рисков. Так, клиенты автосалонов могут заметить неисправности в автомобилях только после покупки или во время использования транспортного средства.

Первым делом недовольные клиенты обращаются в автосалон с целью вернуть машину, однако часто владельцы отказываются идти с ними на контакт и не принимают автомобиль обратно. Что необходимо сделать, чтобы вернуть машину в автосалон? Неисправный автомобиль действительно можно вернуть, однако процедура будет осложнена в силу того, что машина относится к технически сложным товарам (согласно п.

18:

«В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены»

(ст.

18 Закона № 2300-1). Вы можете пожаловаться на неисправности в проданном вам автомобиле продавцу салона, импортеру или изготовителю. Если все они проигнорируют ваши обращения, в таком случае за дело берутся правоохранительные органы. При этом важно отметить, что обращаясь в суд,

Можно ли вернуть автомобиль в автосалон: Вернуть бу Автомобиль.

Вернуть новый автомобиль

Согласно действующему законодательству о защите потребительских прав, каждый гражданин имеет право на то, чтобы вернуть транспортное средство в автосалоне в течение определенного времени, если в этом транспортном средстве были выявлены каких-либо нарушения или дефекты, которых не было видно в момент приобретения товара.

Однако не каждый знает, в какие именно сроки, в каких случаях и как можно вернуть транспортное средство. Согласно действующему законодательству, а именно законе о защите потребительских прав, автомобиль относится к сложным техническим товарам, который практически невозможно обменять или вернуть в магазине, если у него отличное качество или если он просто не понравился покупателю после приобретения.

Пример: если был заключен договор по купле-продаже транспортного средства и были внесены денежные средства, то машина считается проданной. К примеру, человек сел в машину и понял, что ему не нравится ее цвет, а с момента продажи автомобиля прошел всего лишь один день. Если в таком случае человек придет в автосалон и скажет, что погорячился с цветом, моделью даже с зеркалом заднего вида, которое его не устраивает по каким-либо причинам, он не сможет поменять транспортное средство.

Получи ответ на свой вопрос за 15 минут юристов готовы Вам помочь. Автосалон имеет полное право отказать покупателю, так как автомобиль относится к сложным техническим устройствам, которые нельзя поменять без веских причин или видимых недостатков.

Однако следует знать не только то, можно ли вернуть автомобиль в автосалон, но также и изучить механизмы и возможности возврата денежных средств. В каких случаях человек имеет право вернуть денежные средства за купленное транспортное средство Согласно закону о защите потребительских прав, гражданин в случае выявления недостатков и дефектов, если таковые не были оговорены в заключенном договоре, имеет право вернуть транспортное средство обратно в автосалон с объяснением причин в течение 14 суток со дня покупки.

В случае выявления

Как вернуть автомобиль в автосалон?

15.11.2018 Многие водители подходят к покупке нового автомобиля ответственно. Несмотря на это довольно частыми являются случаи, когда покупатели хотят вернуть транспортное средство в автосалон по разным причинам. Можно ли вернуть автомобиль и как это сделать, вы узнаете в этой статье.

Если вы нуждаетесь в помощи квалифицированного юриста для возврата автомобиля, мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими юристами: и Вы действительно можете вернуть автомобиль в автосалон. Это право вам гарантируют статьи 475 и 503 ГК РФ, а также Закон о защите прав потребителей.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АВТОМОБИЛЯ ПРЕВЫСИЛО ДВЕ НЕДЕЛИ 1) Вы обнаружили существенный недостаток.

Под ним понимается следующее: — вы не можете исправить недостаток, воспользовавшись ремонтом (например, неисправности кузова) — цена на исправление недостатка во много раз превышает цену на сам автомобиль — вы не можете исправить недостаток в течение более полутора месяца — вы неоднократно наблюдаете проявление недостатка, и он мешает эксплуатации автомобиля — вы вновь обнаружили недостаток даже после ремонта Если продавец испытывает сомнения относительно результатов проверки автомобиля, вы можете прийти к общему соглашению, пригласив эксперта. Если он подтвердит, что автомобиль действительно имеет недостатки, то вам обязаны вернуть денежные средства. 2) Вам отказали в предоставлении гарантийного ремонта По закону, продавец может отказать вам в ремонте автомобиля только в том случае, если дефекты в нем появились по вашей вине.

Как быть, если автосалон продал мне новую, но битую машину?

Здравствуйте! Купил, 2012-ом, авто Volvo в салоне » Муса Моторс».

Через 3 года эксплуатации авто кто-то, на стоянке, процарапал ( в глубину и ширину) правое заднее крыло. Выявился заводской дефект у машины — рваное ржавое отверстие ( почти с копеечную монету) и зигзагообразный ржавый шов, длиной в 10 см.

Обратился в салон за ремонтом и обьяснением выявленного брака ( каждый год оплачиваю КАСКО и ОСАГО, общая сумма от 70 до 100 тыс.

руб.). Стал доказывать представителям салона, что машину мне продали битую. Увы, не соглашаются. Попросил эксперта салона обьяснить: почему после трех лет эксплуатации крыло ржавое и откуда отверстие? Пожимает плечами, не знает. Сошлись на том, что они мне сделают качественный ремонт (клятвенно заверяли), от которого я забуду о проблеме навсегда.

Через 3,5 года, т.е. в начале октября этого года, опять процарапали то же самое крыло. Отогнал машину в ремонт Муса Моторс, но мне хотят выставить счет ( где-то 70 тыс.

руб.) на замену крыла на новое. Попросил отремонтировать старое, но они отказываются, ссылаясь на то, что крыло сильно проржавело и не поддается сварке.

Вопрос! Как вы думаете: солидная фирма Volvo может делать машины, которые при эксплуатации на московских дорогах ржавеет через 3 — 6 лет? Мои друзья говорят, что машины такого класса защищены от коррозии, как минимум — на 10 лет.

Ярославль Бесплатная оценка вашей ситуации Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить

Возврат авто дилеру в автосалон

Иногда бывает так, что вы купили автомобиль в автосалоне, и понимаете, что машина вам не подходит. А в других случаях начинают выползать недостатки, которые не были заметны при покупке.

Поскольку машина – вещь недешевая, сразу возникает желание вернуть ее дилеру.

О том, как правильно это сделать, мы и поговорим в статье.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Возможность возврата автомобиля в автосалон зависит от причин, по которым вы хотите это сделать. Если через некоторое время использования автомобиля вы вдруг понимаете, что просто «не ваше», то вернуть автомобиль и получить свои деньги обратно вряд ли получится. А вот если с ней с самого начала стали случаться какие-либо неполадки – это весомый повод вернуть машину обратно в автосалон.Однако чтобы это сделать, необходимо подтвердить, что в авто имеются «существенные недостатки», которые повлекут за собой дополнительные (и довольно большие) расходы на ремонт.

Другими словами, если в авто постоянно что-то ломается, вы чините, а оно опять ломается, то лучше сдать машину обратно дилеру как можно раньше.А если поломка разовая, но серьезная?

Например, проблемы с двигателем или коробкой передач. В таком случае вы также имеете полное право вернуть автомобиль обратно автосалону.Кроме того, если вам постоянно приходится отдавать машину в ремонт по гарантии, это также служит серьезным основанием для возвращения транспортного средства.В прописаны все условия, согласно которым покупатель имеет право сдать обратно автомобиль.

Согласно закону, при обнаружении каких-либо недостатков покупатель вправе отказаться от автомобиля в течение 15 дней с момента подписания договора. При этом он может претендовать на возврат всей суммы покупки либо замену автомобиля на средство такой же модели.Если же вы хотите обменять машину, которая пробыла в эксплуатации более 2 недель, то здесь есть три необходимых условия.

Автомобиль с пробегом из автосалона, оказался битый

Здравствуйте, приобрели 16.07 в автосалоне автомобиль с пробегом в кредит , салон продавал по генеральной доверенности от хозяина.

, утверждали что стоял , практически новый ,пробег не больше двух тысяч, по птс ему год будет в начале октября. цена как за новый . Суть вопроса : Вчера купили , сегодня не завести , эвакуатор в сервисный центр так как авто на гарантии, диагностика выявила что машина битая , внутренние повреждения , не гарантийный случай.

Машина в мастерской , что ещё выявится не известно .

Кому и какие предъявлять претензии , и какие у меня права. Могу ли я вернуть автомобиль ? 19 Июля 2015, 12:15, вопрос №910789 алексей, г.

Санкт-Петербург

, , ,

600 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (6) 9,0 Рейтинг Правовед.ru 16072 ответа 6356 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Электросталь Бесплатная оценка вашей ситуации

1. 9,0рейтинг

Алексей, здравствуйте! выложите договор, личные данные можете вымарать (скрыть). 19 Июля 2015, 12:19 0 0 420 ответов 165 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Шахты Бесплатная оценка вашей ситуации В любом случае вы имеете право вернуть автомобиль, так как продавец скрыл от вас недостатки автомобиля и они не были оговорены продавцом при продаже.

Кубинка Бесплатная оценка вашей ситуации

1. эксперт
2. 10,0рейтинг

Добрый день.

Как вернуть б/у автомобиль продавцу

Автомобиль может быть куплен как у официального дилера в автосалоне, так и у физического лица на обычном авторынке. В последнем случае у купленного ТС часто обнаруживаются дефекты или недостатки, которые в последствие могут стать причиной возврата поддержанного автомобиля.

В данной статье мы рассмотрим, как происходит возврат поддержанного автомобиля продавцу. В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:

1. Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;

Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица.

Так, в случае поломки автомобиля вы с легкость сможете вернуть его, или сдав его на гарантийный ремонт.

О том, как вернуть машину в автосалон, читайте .

1. Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;

Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее. Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС , что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние. А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.

Если вы обнаружили у купленного «с рук» автотранспортного средства существенный недостаток, о котором при оформлении договора купли-продажи не предупредил продавец, но который может создать серьезную опасность жизни и здоровью участников движения (например, неисправная тормозная система), то следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением).

Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.

Что делать, если приобретенный автомобиль оказался битым

Время чтения: 5 минутПриобретая любой товар, особенно такой дорогой, как автомобиль, покупатель вправе рассчитывать на то, что он качественный. Однако практика показывает, что продавцы нередко скрывают его недостатки.

И даже в автосалоне вы не застрахованы от приобретения битого авто. Дело в том, что автомобили перевозят и перегоняют, а на дорогах, как известно, случаются ДТП. Дилеры ремонтируют такие машины, а потом реализуют.

Попробуем разобраться, что делать, если вы купили битое авто. Во избежание дальнейших неприятностей проверку машины на отсутствие деформаций кузова, вызванных ДТП, следует проводить еще до покупки.

Однако для установления факта, что перед вами битое авто, нужно быть специалистом. Поэтому на осмотр машины захватите с собой мастера-жестянщика.

Если же такой возможности нет, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

1. Различие в ширине зазоров между деталями кузова может свидетельствовать о том, что машина побывала у жестянщика.
2. Проблемные места на металлических частях можно обнаружить с помощью небольшого магнита – на толстом слое шпатлевки он плохо держится.
3. Проверьте развал-схождение. Если машину ударили и геометрия кузова не восстановлена, автомобиль будет «кушать» резину.
4. При осмотре автомобиль должен быть чистым и хорошо освещенным.
5. Отремонтированные пластиковые бамперы можно определить по изменению звука с помощью простукивания. Там, где лежит слой шпатлевки, звук будет глухим.
6. Если цвет краски на деталях отличается, это свидетельствует о том, что их перекрашивали, следовательно, могли рихтовать. Кроме того, место ремонта может выдать идеальная поверхность лакокрасочного покрытия. Во время эксплуатации кузов машины покрывается микроскопическими царапинами. Если ими покрыта вся машина, а какое-то место нет, значит здесь красили.

Существует еще множество способов определения факта кузовного ремонта.

Никто не застрахован от покупки битой машины.

Покупателям зачастую не хватает

Возврат б/у, негарантийных авто

» В наше время существует огромное количество автосалонов и дилеров, продающих подержанные автомобили с пробегом. Очень важным моментом является ситуация, когда на автомобиль не установлен срок гарантии или он закончился, если Вы приобрели б/у или не гарантийный авто.

В этом случае право требовать у автосалона ремонта бракованного автомобиля или осуществить возврат б/у автомобиля с пробегом продавцу тоже есть.

Автомобиль относится к технически сложному товару, согласно Постановления правительства Российской Федерации № 924 от 10 ноября 2011 года. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах.

Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина.

И вот здесь встает вопрос можно ли вернуть автомобиль с пробегом обратно в автосалон? Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне.

Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже.

Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.

Главной же причиной приобретения бу авто в автомагазине является то, что на этот автомобиль распространяется Закон «О защите прав потребителя», дающий права, которых вы лишаетесь, приобретая этот же автомобиль у частного лица или с рук.

Как выгодно продать битую машину?

Каждый третий автомобиль в густонаселенных районах так или иначе фигурировал в ДТП.

Причём порядка 95 процентов авто, которые оказались в аварии, автовладельцы принимают решение продать. Осуществление продажи битой машины может быть связано с рядом сложностей.

В первую очередь гражданину предстоит разобраться и решить, в каком виде будет осуществлена реализация транспортного средства.

Затем предстоит учесть ряд юридических аспектов процедуры продажи битого автомобиля.Внимание!

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефонам: Москва; Санкт-Петербург; Бесплатный звонок для всей России.Процесс купли-продажи регламентирует ГК РФ.

В ней отсутствует положение, запрещающее реализацию битого автомобиля.

Однако перед продажей рекомендуется принимать во внимание сопутствующие обстоятельства.

Так, если авария серьезная, и дело дошло до суда, продавать автомобиль до окончания разбирательства не стоит.

Это может привести к возникновению ряда проблем. Реализовывать транспортное средство не стоит и в случае, если битая машина является объектом споров.Решение о продаже гражданин принимает в индивидуальном порядке. Однако эксперты советуют всё же продать транспортное средство.

Дело в том, что техническое состояние машины ухудшается, даже если было выполнено восстановление. Проблемы с авто могут возникнуть уже после того, как человек проедет несколько тысяч километров. Оказывает влияние и фактор аварии.Продавать битую машину можно в двух состояниях – без ремонта или восстановленной.

Во втором случае цена будет больше, однако гражданину предстоит затратить количество времени и финансовых ресурсов. Принимать решение необходимо, опираясь на индивидуальные особенности ситуации.

Если стоимость запчастей и работы превышает рыночную цену среднестатистического подержанного автомобиля такой модели и марки, лучше отказаться от выполнения действия.Ситуация возникает, когда транспортное средство довольно редкое. В результате найти запчасти на разбитый автомобиль становится сложно.

Как вернуть автомобиль в салон?

» » 4.95/5 (19) Покупатель наделен правом в определенных случаях расторгать договор купли-продажи и возвращать продавцу товар (бытовую технику, продукты, автомобили и пр.).

В нашей стране этот аспект регламентируется как законом «О защите прав потребителей», так и статьями из ГК.

Закон «О защите прав потребителей» относит автомобиль к разряду технически сложных товаров. Покупатель не может его вернуть или поменять только потому, что он оказался не такой красивый, не того цвета, комплектации или просто не понравился.

К примеру, купили вы автомобиль в салоне, оформили договор, заплатили полную сумму и приехали на нем домой. На следующий день стало ясно, что выбранный цвет не соответствует вашим ожиданиям.

Машину купили накануне, она совершенно новая.

Вернувшись в автосалон и заявив о своей проблеме, вы ожидаете, что вам пойдут на встречу и заменят ТС на аналогичное с другим цветом кузова.

Но по закону автосалон не обязан этого делать, поскольку в машине не выявлены недостатки, что является необходимым условием для предъявления такого требования. Остановимся подробнее на вопросе возврата приобретенного автомобиля салону.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Согласно статьям 18 и 19 Закона №2300-1, существуют следующие сроки обращения к продавцу или производителю с требованием возврата товара:

1. 14 суток со дня продажи есть у покупателя для возврата автомобиля с выявленными недостатками;
2. в течение установленного срока службы товар можно вернуть производителю при обнаружении в нем существенного недостатка. Если в документации данный срок не определен, то он составляет 10 лет.
3. два года с даты приобретения для возврата машины с выявленными существенными изъянами и при нарушении допустимых сроков устранения недостатков;

Важно!