Куда мне обратится пришла квитанция оплаты жкх завышана оплата

Задолженность по ЖКХ в Москве: разбираемся, почему появляются лишние суммы

Жители Москвы могут проверить свою задолженность по ЖКХ в онлайн-калькуляторе, лично в центре госуслуг и пожаловаться на неправильные суммы Поделиться:

Если сомневаетесь, правильные ли платежки вам присылают, можно все проверить сначала самостоятельноФото: Александр ГЛУЗ Изменить размер текста:AA Мне несколько раз присылали квитанции за коммунальные услуги, в которые был вписан долг. Хотя я каждый месяц оплачиваю все счета. В моей управляющей компании не смогли толком объяснить, откуда берется «зависшая» сумма. Хотелось бы узнать, что мне теперь делать?

Почему появляется долг за домашние удобства и что мне грозит в такой ситуации? Ольга Вдовина. Западный округ.

Как объяснили в столичной мэрии, долговые квитанции за коммунальные услуги могут приходить по двум основным причинам.

Первая — деньги не сразу поступили на счет банка. Пока оплаченная жителем сумма не дойдет, за ним будет числиться задолженность.

Пугаться не стоит. Как только деньги поступят на счет, из должников вас вычеркнут. Или можете прийти в свой центр госуслуг «Мои документы» и принести с собой чек, подтверждающий оплату. Если вносили деньги онлайн через приложение в телефоне, достаточно выписки.

По закону срок исковой давности в такой ситуации — три года. Поэтому специалисты рекомендуют хранить квитанции об оплате хотя бы не менее трех лет, в идеале — не более пяти лет.

Оператор центра госуслуг внесет изменения в базу данных, и долговые квитанции вам приходить не будут. Вторая причина — житель не согласен с начислениями в платежке. Например, не хочет тратиться на телеантенну и оплачивает сумму, кроме этой услуги.

В итоге копится долг. Чтобы узнать, можно ли официально отказаться от той же телеантенны и уменьшить свою оплату за ЖКХ, обратитесь за консультацией в свой центр «Мои документы».

ПРОВЕРЯЕМ КВИТАНЦИЮ ЗА КВАРТИРУ Если сомневаетесь, правильные ли платежки вам присылают, можно все проверить сначала самостоятельно.

Ошибки в квитанциях по оплате ЖКХ: злой умысел или обычный непрофессионализм?

21.02.2018 Поисковые теги: Источник фото: Как бороться с некомпетентностью в сфере ЖКХ Уж сколько писали о непрофессионализме, некомпетентности некоторых наших работников ЖКХ, а воз, как говорится, и ныне там.

Те ошибаются в начислении платежей за коммунальные услуги, «не видят» у себя в программе оплату за квартиру, которую жильцы произвели on-line, путаются в показаниях «поверенных» и «не поверенных» счетчиков и так далее. Причем, эксперты в области ЖКХ сходятся во мнении, что такие «ляпы» чаще всего диктуются не каким-то злым умыслом, а именно незнанием, невниманием, недостаточной квалификацией работников жилищно-коммунальной сферы.

На вопрос, почему такое разночтение, девушка-оператор сказала что она «…просто ошиблась». Тоже повторилось в декабре. Сначала пришел счет на 6 414 руб. Потом при пересчете владелец квартиры получил на руки сильно «пониженную» квитанцию – 3 728 руб.

— Как же так, — спрашивает наш читатель, — если не проверять, то и заплатишь совершенно «неправдоподобную» сумму? А ведь многие не проверяют и платят. — Ну, во-первых, если у человека возникли сомнения в правильности начислений, которые он видит, он имеет право обратиться к тому лицу, которое ему эту плату начислило – то есть, в управляющую организацию, — говорит ведущий юрисконсульт направления «Городское хозяйство» Фонда «Институт экономики города» Дмитрий Гордеев.

– Обратите внимание, ни в одном законодательном акте российской федерации такая структура, как многофункциональный расчетный центр, информационно-расчетный центр, единый расчетный центр, не упоминается. МФЦ (ЕИРЦ и так далее) – это подрядчик управляющей организации, поэтому все вопросы, связанные с начислением, собственник должен решать только в своей УК.

Куда мне обратится пришла квитанция оплаты жкх завышана оплата

Российское Правительство встало на защиту интересов своих граждан в сфере ЖКХ – им было внедрено положение, которое позволяет наказывать управляющие домом компании очень сурово, вплоть до половины переплаченной потребителем суммы. Но как можно добиться справедливости и куда обращаться, если завышены коммунальные платежи в 2023 г. простому обывателю, не сведущему в юридических тонкостях и обновлениях российского законодательства?

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту: +7 (499) 703-16-92 (Москва) +7 (812) 309-85-28 (Санкт-Петербург) 8 (800) 333-88-93 (Регионы) ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ. Это быстро и БЕСПЛАТНО! В основном начислениями за предоставление потребителям всех коммунальных и жилищных услуг занимается управляющая компания.

Жильцы обязаны оплачивать выставленные счета в определенные сжатые сроки.

При возникновении спорных вопросов по увеличенным ставкам тарифов они могут обратиться в бухгалтерский отдел за расшифровкой начисленных сумм. Если неправильный расчет был вызван некачественным оказанием услуг, либо УК вообще не предоставляла коммунальные услуги, необходимо привлекать Роспотребнадзор. Как написать аргументированную жалобу на неправильный расчет за услуги ЖКХ?

Как правило, сотрудники ГЖИ или Роспотребнадзора подскажут, какие основания нужно указать в жалобе.

Органы прокуратуры осуществляют надзор за любыми случаями нарушения закона. Если при расчете было допущено такое нарушение, граждане имеют полное право обратиться в прокуратуру с жалобой или заявлением по поводу ошибок в квитанциях ЖКХ. В процессе проверки по обращению граждан прокуратура имеет право направлять в адрес управляющей компании предписание об устранении нарушений закона.

Куда жаловаться на неправильное начисление квартплаты?

В последнее время количество управляющих организаций многоквартирными домами в нашей стране выросло в несколько раз.

1. Каждый случай уникален и индивидуален.
2. Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.
3. Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.

Законодательство устанавливает безусловную обязанность каждого собственника или нанимателя жилых помещений своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные коммунальные услуги.

От управляющей компании или предприятия ЖКХ требуется оказать услуги надлежащего качества и правильно рассчитать сумму платежей.

Как правило, квартплата рассчитывается управляющей компанией, или данные функции передаются в расчетный центр, обслуживающий несколько домов. Типичным случаем выявления ошибки в квитанции является несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, явно отличающегося от предыдущих месяцев. Рассмотрим подробнее, куда обращаться, если счет за квартиру явно завышен и гражданин не согласен с квитанцией ЖКХ.

Ответственность управляющей компании за правильность начисления платежей распространяется даже на случаи, когда эти функции переданы расчетному центру.

Именно управляющая компания обладает всей полнотой информации о предоставленных услугах и действующих тарифах. Поэтому алгоритм действий жильцов, если неправильно начислили за услуги ЖКХ, будет выглядеть следующим образом:

1. уточнить правильность поданных показаний счетчиков, чтобы устранить возможную ошибку в расчетах;
2. установить размер действующих тарифов на дату начисления платежей;

Не пришла квитанция за коммунальные услуги: что делать и к кому обращаться?

Г.

Алексеев Автор статьи Оглавление: В обязанности коммунальщиков входит рассчитывать сумму для уплаты по тарифу и присылать жильцу квитанцию.

Особенно рискуют не дождаться их, да и вообще любой корреспонденции, те проживающие, у чьих почтовых ящиков сломан замок или дверца.

Не обязательно содержимое кто-то украл, вполне возможно, документ выпал, а уборщица приняла его за мусор.

Но это уже детали, важно другое — квитанции нет.

Не пропускать же теперь оплату. Кое-кто из граждан искренне считает, что здесь примерно как в магазине: если вам забыли выдать финансовый документ, то покупка за счет продавца. И оказываются очень удивлены, когда им приходит другая квитанция, уже с пенями, а то и счет-претензия.

Обязанность владельца квартиры — самому своевременно озаботиться вопросом оплаты (ст. 153 ЖК). Если вам известен ваш лицевой счет (где-то записан или сохранились старые платежные бумаги), то никаких затруднений не случится и без квитанции. Платежный киоск при обращении к системе запросит у вас номер счета и сумму, которую вы собираетесь вносить.

Поэтому, если день оплаты подходит, а квитанция по каким-то причинам задержалась в пути, поищите платежки за прошедшие месяцы.

Если недалеко от вас есть офис Почты России, нанесите визит туда. На почте достаточно назвать свою фамилию и адрес, вам скажут необходимые цифры. Еще один способ — обращение в ЖЭУ или Мосэнергосбыт.

Посетите их офис и сообщите сотруднику вашу фамилию, полный адрес. У работника под рукой база данных, и ему не составит труда выдать запрашиваемые данные.

Это же можно сделать и по телефону, если у вас по каким-то причинам нет возможности нанести личный визит. Внимательно запишите последовательность цифр, которые представитель управляющей компании продиктует.

Куда жаловаться на завышенные коммунальные платежи?

Российское Правительство встало на защиту интересов своих граждан в сфере ЖКХ – им было внедрено положение, которое позволяет наказывать управляющие домом компании очень сурово, вплоть до половины переплаченной потребителем суммы. Но как можно добиться справедливости и куда обращаться, если завышены коммунальные платежи в 2023 г.

простому обывателю, не сведущему в юридических тонкостях и обновлениях российского законодательства? В основном за предоставление потребителям всех коммунальных и жилищных услуг занимается управляющая компания.

Жильцы обязаны в определенные сжатые сроки. При возникновении спорных вопросов по увеличенным ставкам тарифов они могут обратиться в бухгалтерский отдел за расшифровкой начисленных сумм. И не всегда они имеют законное обоснование, зачастую компании сами завышают ставки оплаты, что в конечном итоге сказывается на кошельках жильцов.

У компании, управляющей всем домовым хозяйством, нет законных прав на самостоятельное изменение каких- либо тарифных ставок оплаты.

Даже если на самом деле издержки по обслуживанию дома увеличились, то об этом факте следует незамедлительно оповестить всех жильцов, только они на общем собрании смогут внести изменения в договорные отношения обеих сторон.

И главное, жильцы и управляющая компания должны действовать в отношении друг друга как хорошие партнеры, поэтому любая самостоятельная деятельность не должна наносить вред второй стороне.

В настоящий момент в Москве работает система единых информационно-расчётных центров (ЕИРЦ) в составе ГКУ ИС районов и ГБУ МФЦ, осуществляющая начисление платежей за жилищно-коммунальные услуги населению.

Через систему ЕИРЦ осуществляется обслуживание 85 % всего жилого фонда города Москвы. Данная система позволяет распределять платежи в адрес различных поставщиков коммунальных услуг через специальный «транзитный» счёт, то есть без участия управляющей организации.

Благодаря этому Правительством Москвы исключается возможность злоупотреблений со стороны управляющих организаций. Кроме того, Правительство Москвы на постоянной основе осуществляет мониторинг начислений платежей за жилищно-коммунальные услуги. По вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги необходимо обращаться: — В организацию, осуществляющую управление домом, — по вопросам объёмов потребления воды, содержанию многоквартирного дома и.

т.д.; — В ГКУ ИС (МФЦ) района — по вопросам расчёта и начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, в случае, если дом рассчитывается через систему ЕИРЦ; — В Мосжилинспекцию — если у вас уже есть необоснованные ответы на ваши обращения в управляющую организацию или ГКУ ИС (МФЦ) района. Филиал ГКУ «Дирекция жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства» Теги: Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter Адрес страницы, содержащей ошибку:* Неверно заполненное поле Текст, содержащий ошибку* Неверно заполненное поле Ваш браузер* Internet Explorer 6.x Internet Explorer 7.x Internet Explorer 8.x Mozilla FireFox 1.x Mozilla FireFox 2.x Mozilla FireFox 3.x Opera Google Chrome Apple Safari 2.x Apple Safari 3.x Другой браузер Неверно заполненное поле Правильный текст или предложения по улучшению* Неверно заполненное поле Имя пользователя* Неверно заполненное поле E-mail пользователя* Неверно заполненное поле Текст сообщения* Неверно заполненное поле IP адрес* Неверно заполненное поле Код безопасности

Куда обращаться по вопросу начисления квартплаты

» » Куда обращаться если неправильно начислили квартплату в москве. Где узнать правильную квартплату и размер тарифов ЖКХ?

Для этого можно обратиться в следующие органы:

1. проверить информацию на официальных сайтах местной или региональной власти, которые уполномочены на установление тарифов.
2. управляющая компания или ТСЖ, обслуживающие многоквартирный дом;

Если ошибка в ЕПД допущена по вине самого жильца (неправильно указал данные счетчиков), перерасчет будет произведен при обращении в УК или расчетный центр. В этом случае может быть выписана новая квитанция, либо завышенная сумма будет зачтена в будущие платежные периоды. Помимо этого, в большинстве регионов действует горячая линия по вопросам начислений ЖКХ.

Звонить по поводу квитанций ЖКХ можно не только при установлении ошибки, но и для получения информации о тарифах и действующих льготах.

В бланке квитанции на оплату коммунальных услуг должны быть указаны:

1. используемый при исчислении тариф;
2. вид платежа;
3. количество предоставленных услуг;
4. общая сумма коммунальных услуг к оплате.

В каждой квитанции во главе списка коммуналки стоят услуги на содержание и ремонт жилья. При расчёте данной услуги специалисты используют тарифы, установленные соответствующим комитетом.

Эта услуга рассчитывается исходя из количества прописанных в квартире граждан, и включает в себя:

1. обслуживание лифта и внутренней системы газоснабжения;
2. управление домом;
3. содержание и текущий ремонт дома;
4. регулярная очистка мусоропровода и т. д.

При исчислении израсходованного газа и воды (горячей и холодной) специалисты также учитывают количество жильцов в каждом жилом помещении.

Как правило, включает требование разъяснить действующие тарифы и порядок их применения при расчете за конкретную коммунальную услугу;

1. Обязательно сделайте приписку: «В случае отсутствия ответа на указанное заявление, я буду жаловаться в прокуратуру/Росподтребнадзор/суд и так далее»).

Куда жаловаться и что делать, если получили большой счет за отопление

» » Ежемесячные счета за квартплату составляют немалую часть семейного бюджета. Платить по ним – обязанность потребителей, поэтому нужно внимательно следить за повышением тарифов на коммунальные услуги и контролировать начисление платы.

Содержание

• «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах».
• применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
• перечисляет правила взаимодействия между поставщиками и покупателями, раскрывает понятие качества услуг и продукции, прописывает механизм защиты прав потребителя.
• Ф устанавливает критерии качества предоставления услуг в ЖКХ. определяет административную ответственность руководителя УК за неправильные начисления квартплаты и размер штрафа за это деяние. Цена ошибки для УК составит половину суммы излишне начисленной квартплаты на счет пострадавшего.
• регулирует отношения в области имущественных, неимущественных и интеллектуальных прав, соблюдение собственности, договорных обязательств.

Квитанции за тепло, как и другие коммунальные платежи, формируются автоматически. Для этого разработаны специальные программы, то есть влияние человеческого фактора сведено к минимуму. Ошибки практически исключены.

Но неточности все же могут быть допущены из-за технических неполадок или умышленных мошеннических действий персонала управляющей компании.

Повышать расчетную базу самостоятельно УК не имеют права. Чтобы вернуть деньги за счет, составляющий больше обычного, нужно поочередно обратиться в несколько инстанций, но перед этим уточнить размет тарифа, действующий на день расчета платежа. Еще одной причиной, может быть неточность переданных данных прибора учета самим потребителем.

Первый шаг в восстановлении прав – письменное обращение к руководству УК или расчетно-кассового центра, выдавшего квитанцию. Если ошибка в начислениях была ненамеренной, то при ее обнаружении пострадавшему пойдут навстречу.

Куда обращаться если завышены коммунальные платежи жкх

» » Куда жаловаться на счета жкх.

Образец жалобы А как будет выглядеть жалоба?

Предположим, гражданин решил посмотреть адреса управляющих компаний ЖКХ, отыскать свою УК и обратиться в нее с соответствующим документом. Какой шаблон поможет составить оригинал претензии?

К примеру, он может выглядеть так: Я, Иванов Иван Иванович, (данные паспорта), проживающий по адресу: Санкт-Петербург, улица Дмитрия Донского, дом 5, квартира 33, прошу провести проверку по начислениям платы за услуги ЖКХ за март 2005 года. Мне пришли квитанции, в которых числится долг «за свет» — 5 000 рублей.

Все время я платил исправно. В обслуживающей компании дать ответ на подобную ситуацию отказались.

Платежки и чеки об оплате услуг ЖКХ прилагаются. Ничего трудного или особенного в этом нет.

Вот такая маленькая жалоба на ЖКХ.

ТСЖ тоже может рассматривать подобные дела. Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону. Жилищные инспекции Жилищная инспекция — это еще один орган, в который разрешается направить претензии.

Обычно сюда необходимо приходить после того, как обращение в УК или ЖЭК не принесло результатов.

Существует определенный перечень случаев, при которых разрешается отправка жалоб в жилищные инспекции.

Среди них выделяют:

1. неисполнение управляющей компанией своих обязательств.
2. несоблюдение сроков подготовки квартир к отопительному сезону;
3. неправомерный созыв собственников жилой недвижимости;
4. неисполнение правил эксплуатации жилья;

Куда обращаться на бездействие ЖЭКа в том или ином случае?

В жилищные инспекции в том или ином населенном пункте! Именно эти организации помогут урегулировать вопрос в досудебном порядке. Это быстро и бесплатно! +7 (499) 455-00-57 Москва и Московская область Чаще всего люди жалуются на отсутствие горячей воды, постоянные скачки электричества, несвоевременный вывоз мусора и проблемы с отоплением.

Ошибка в квитанции ЖКХ: переплата, задолженность, указан другой плательщик, куда жаловаться и как сделать перерасчет.

» Несмотря на строгий контроль над начислением оплаты за коммунальные услуги, время от времени собственники жилья получают квитанции с ошибками, из-за которых приходится больше (реже меньше) платить за коммуналку.СодержаниеИногда пользователям приходится переплачивать значительные суммы, если они не сразу обнаруживают ошибку и не добиваются перерасчета.Выделяется несколько причин, из-за которых происходит ошибка в квитанции ЖКХ.

1. Ошибка иногда возникает и из-за невнимательности оператора, работающего с компьютеризированной системой начисления оплаты за коммуналку.
2. Причиной может быть и недобросовестность работников Управляющей компании. Для собственной выгоды они завышают платежи, начисляют оплату за несуществующие коммунальные услуги. Также может начисляться и зарплата фиктивным работникам, которые существуют только в ведомостях на заработную плату. Это в свою очередь сказывается на сумме в квитанции ЖКХ.
3. Для подсчета платежей используются специальные компьютеризированные системы. Иногда в их работе происходит технический сбой. В результате платеж значительно увеличивается или уменьшается.

Какой бы не была причина появления ошибки в квитанции, страдает из-за этого, чаще всего, потребитель.

Чтобы не допустить переплат за коммунальные услуги, владельцы квартир должны сами внимательно изучать каждую квитанцию, знать актуальные тарифы. Первый шаг для обнаружения ошибки – сравнение последней квитанции с предыдущей.

Если есть разница, нужно выяснить в ЖЭКе или Управляющей Компании ее причину.Отсутствие изменений дает уверенность в том, что платежка начислена правильно, никто не пытается обмануть потребителя с целью денежной выгоды. Но как поступать тем, кто обнаружил расхождение в тарифах или сильное изменение суммы за ту или иную коммунальную услугу?Каждая графа в этом документе существует не просто так, имеет свое значение. Ради

Куда обращаться и жаловаться при неправильном начислении квартплаты, что делать и как оспорить квитанцию ЖКХ

Зачастую как управляющие компании, так и другие организации, управляющие многоквартирными домами осуществляют свою деятельность недобросовестно — допускают неправильное начисление квартплаты.

В нашей статье мы разобраться с возможными мерами воздействия на них!

Первым действием, которое должен совершить такой гражданин – обратиться напрямую в ТСЖ или управляющую компанию для того, чтобы пожаловаться, попросить сделать возмещение и возврат выставленных выплат и потребовать перерасчет платы.

Если данные действия ни к какому результату не привели, гражданин может установить справедливость путем обращения в Жилищную инспекцию, прокуратуру или суд, путем подачи исковой жалобы. После установления всех обстоятельств дела, данные организации должны направить требования управляющей компании о устранении проблемы, об исключении или исправлении ложных сведений и выплате ему компенсации за ошибку в платежке (если она уже была оплачена гражданином).

Прокуратура является высшим надзорным органом. Именно в нее могут обращаться граждане за обжалованием действий или бездействий различных органов государственной власти и юридических лиц. Прокуратура имеет действенные меры воздействия на управляющие компании, в том числе в части направления требования в суд об их ликвидации, наложении на них штрафных санкций и др.

Предоставление необоснованной и незаконной платежки за коммунальные услуги может послужить поводом для обжалования путем подачи заявления. Гражданин может лично обратиться в органы прокуратуры или же собрать группу жильцов, которым также пришли необоснованные требования, и подать уже коллективную жалобу. Можно подать жалобу путем личного посещения органа прокуратуры или же направить обращение через интернет.

Прокуратура является не единственным способом воздействия на недобросовестные управляющие компании.

Гражданин имеет право на обращение и в другие государственные структуры, например, в Роспотребнадзор или в Жилищную инспекцию.

Ошибка в квитанции ЖКХ

» » 5/5 (5) Важно!

Управляющие компании или ТСЖ оказывают следующий перечень услуг, подлежащих оплате жителями:

1. услуги по вывозу мусора;
2. подача газа, электроэнергии и водоснабжение квартир.
3. мероприятия, связанные с техническим обслуживанием многоэтажного дома, а также оборудования, которое в нем находится;
4. отопление помещений в жилом помещении;
5. мероприятия по проведению капитального ремонта;

На каждую услугу установлены свои тарифы, размер которых регламентирован Правительством РФ. Жилищное законодательство устанавливает обязанность каждого собственника жилого помещения по своевременной оплате всех жилищных услуг, которые оказываются управляющими компаниями.

Срок, в течение которого услуги подлежат оплате, определяется соглашением между собственниками квартир и Управляющей компанией. Тарифы на каждый вид услуг определяются Правительством РФ, но могут быть скорректированы в каждом регионе. Итак, как ранее уже было отмечено, внесение коммунальных платежей, направленных на оплату услуг, которые предоставляются управляющей компанией или ТСЖ, должны осуществляться в установленный договором период.

В свою очередь на управляющую компанию возложена обязанность по оказанию качественных услуг, а также она должна верно производить расчет тарифов, указанных в платежных квитанциях, передаваемых собственникам жилых помещений. У собственников в соответствии с анализом практики возникают претензии, когда в квитанции указаны тарифы, которые больше установленных Правительством РФ, или когда стоимость за услуги указана намного больше, чем в предыдущих месяцах. Когда собственнику пришла платежная бумага, явно содержащая ошибки, то следует обратиться в обслуживающую организацию.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Начислением платы за коммунальные услуги, предоставляемые собственникам жилых помещений, занимается расчетный центр.

Куда мне обратится пришла квитанция оплаты жкх завышана оплата

Еще ранее, в 2015 году, в указанную статью были введены новые правила ответственности предприятий ЖКХ за неправильный расчет платежей и ненадлежащее качество услуг.

Новая редакция статьи 157 ЖК РФ устанавливает следующие особенности учета качества предоставленных услуг:

1. расчет ежемесячных платежей осуществляется по показаниям счетчиков, а при их отсутствии по нормативным показателям с возможностью применения повышающих коэффициентов.
2. аналогичным образом осуществляется перерасчет и выплата штрафа при оказании услуг ненадлежащего качества;
3. если предоставление коммунальных услуг осуществлялось с перерывами, превышающими нормативную продолжительность, предприятие ЖКХ обязано произвести перерасчет размера платежей и уплатить потребителю штраф;

Для каждого вида коммунальных услуг предусмотрены специальные правила расчета платежей и определения их качества. Правила предоставления услуг водоснабжения, а также иных видов коммунальных услуг, регламентированы Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

Инфо Иногда сбои при расчете связаны с работой систем по подсчету. Если ошибка существовала в квитанциях долгие годы, никто не заставит по закону оплачивать коммуналку за этот срок, нужно будет рассчитаться только за последние 3 года.

Управляющая Компания может настойчиво требовать оплату, в таком случае можно обратиться в суд, будучи уверенным в защите Законодательством. ВНИМАНИЕ! УК может требовать оплатить задолженность, срок которой не больше трех лет. Чаще ошибки в квитанциях за коммуналку – в пользу Управляющей компании.

И суммы расхождений с реальным потреблением услуг могут быть значительными.