Можно ли сдать детский самокат назад

Главная - Международное право - Можно ли сдать детский самокат назад

Можно ли сдать детский самокат назад

Можно ли сдать в магазин самокат, который сломался через 10 дней


Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался. Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин?

10 Мая 2015, 09:53, вопрос №832088 Елена, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 3553отзыва
  2. 10661ответ

Мы купили ребенку самокат, но через 10 дней он сломался.

Великий Новгород Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (3) 10661 ответ 3553 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Саченков Алексей Юрист, г.

Коробка и чек сохранились. Могу ли я вернуть его в магазин?ЕленаДобрый день Елена! Согласно пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.© КонсультантПлюс, 1992-2015Также пунктом 6 статьи 18 ЗЗПП: 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим

Возврат самоката

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат самоката обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. При соблюдении всех норм самоката является товаром надлежащего качества.

Срок обмена и возврата самоката надлежащего качества — 14 дней.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

    Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка самоката осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу.
Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.

Передать продавцу самокат в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.

Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.

Можно ли сдать обратно самокат

От: Юрий, 23.05.2013 В магазине на следующий день после покупки товара отказались принимать на возврат самокат, который не был в употреблении, из упаковочной коробки не доставался, сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный и кассовый чек).

Правомерны ли их действия? Отвечает: Согласно действующему законодательству качественный купленный товар возврату не подлежит.Вместе с этим у потребителя есть право обмена непродовольственного товара на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, 05.07.2013 Согласно действующему законодательству качественный купленный товар возврату не подлежит. Возврат товара: 1) Если товаром не пользовались, возврат всех денег за покупку возможен в течение 7 рабочих дней со дня продажи при этих условиях:

  1. товар не был в употреблении (нет никаких видимых следов эксплуатации самоката. Если Вы прокатились даже 1 раз по улице — это сразу заметно по колесам и платформе самоката как его не мой, а значит уже не товарный вид.)
  2. товар сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (оригинальная упаковка, ярлыки);
  3. Вы можете предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки именно в нашем магазине.

2) Если товаром уже пользовались: Самокаты, скейты , ролики при первом же использовании утрачивают свой товарный вид.

Гарантия не распространяется:

  1. На неисправности, возникшие в случае неправильной сборки, регулировки, пренебрежительного отношения, самостоятельного ремонта;
  1. Срыв резьбовых соединений, деформация обода колёс;
  2. В случае внесения изменений в конструкцию, комплектацию модели;
  3. В случае превышения максимально допустимой нагрузки на самокат;
  4. В случаях использования самоката со складным механизмом в прыжках, акробатических упражнениях или иных жестких условиях эксплуатации;

dtpstory.ru

— — Возможно ли обменять самокат Если на покупке видны хотя бы минимальные следы эксплуатации (следы обуви на абразивной шкурке на деке; царапины на болтах и колесах, потертый глянец на поверхности колес и т.п.) бесплатный ремонт/замена/возврат денег за покупку осуществляется, только если товар имеет недостатки, обусловленные его ненадлежащим качеством (заводским браком). Чтобы определить, действительно ли товар имеет заводской брак, магазином проводится оценка качества, которая занимает от 5-10 рабочих дней.

Если она покажет, что товар бракованный, Вам бесплатно отремонтируют самокат, скейт, беговел заменят его на новый или полностью вернут деньги за покупку (по желанию). Вы можете задать свой вопрос специалистам отдела по защите прав потребителей

  1. Товары бытового назначения
  2. Покупателям
  3. Адреса фирм и организаций
  4. Услуги
  5. Оборудование
  6. Скидки и акции
  1. Рекламодателям
  2. Вопросы и ответы
  3. Реклама на tovaryplus.ru
  4. Личный кабинет фирмы
  1. О проекте
  2. О TovaryPlus.ru
  3. Карта сайта
  4. Статистика сайта
  1. Правовая информация
  2. Соглашение по использованию сайта
  3. Согласие на обработку персональных данных
  4. Политика обработки персональных данных

Хотите узнавать о скидках и розыгрышах товаров и услуг компаний в Ярославле?

Внимание: городские самокаты имеют складную конструкцию и ни в коем случае не предназначен для трюков и прыжков (с бордюров или лестниц), это может серьёзно сказаться на долговечности самоката.

Присоединяйтесь к нашим группам в социальных сетях и подписывайтесь на рассылку. Адрес: Ярославская область, Ярославль, проспект Толбухина, 17а, оф. По истечению данного срока внимательно контролируйте техническое состояние товара перед каждым использованием. Как и где можно вернуть товар? Сообщите о возникшей проблеме в магазин по тел.

(812) 946-55-90 (возможно, для решения Важно

oko-dtp.ru

Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:

  1. Чек от самоката или другой документ, подтверждающий покупку;
  2. Сам самокат;
  3. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат;

Скачать Образец заявления.doc Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  1. Обмен самоката с неподходящими характеристиками на похожий, но подходящий по всем параметрам;
  2. Возврат полной стоимости покупки взамен на возврат самого самоката;
  3. Обмен самоката на модель другой фирмы и стоимости с перерасчетом стоимости покупки;

Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора.

Инфо Loading… В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин. Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин?

какие условия при этом должны быть соблюдены?

как правильно составить заявление на возврат товара? Содержание статьи:

  1. Законодательное урегулирование
  2. Если выявлен брак
  3. Структура документа

Правила и условия возврата регламентируется статьями Закона “О защите прав потребителей”. Так, согласно статье 25 Закона, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока

Можно ли вернуть детский самокат

/ / 12.06.2018 127 Views 13.06.2018 13.06.2018 13.06.2018 Blog Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:

  1. Чек от самоката или другой документ, подтверждающий покупку;
  2. Сам самокат;
  3. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат;

Скачать Образец заявления.doc Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  1. Обмен самоката с неподходящими характеристиками на похожий, но подходящий по всем параметрам;
  2. Обмен самоката на модель другой фирмы и стоимости с перерасчетом стоимости покупки;
  3. Возврат полной стоимости покупки взамен на возврат самого самоката;

Последний вариант используется только в том случае, если два предыдущий невозможно претворить в жизнь в силу какого-то фактора. Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей.

Вернуть деньги за товар продавец должен незамедлительно. Инфо В случае если цена товара уменьшилась, покупателю должны возместить уплаченную разницу. Однако если на момент возврата цена товара выросла, вернут только сумму, указанную в чеке.

Внимание Если вернуть деньги сразу продавец не может, то максимальный срок возврата не должен превышать семи дней.

За нарушение данного срока продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара на день его реализации. Даже если вам откажут, то вы сэкономите массу времени и нервов.

Во-вторых, если товар дорогой, случай не совсем очевиден, то пишите претензию с просьбой обменять товар. Важно Правовед.RU 176 юристов сейчас на сайте

  • Категории
  • Общие вопросы

Мне принесли на возврат самокат .

Видно что он был использован .

Гарантия, обмен и возврат самоката или скейта

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон. Магазин SAMOKATCLUB устанавливает гарантийный срок 30 дней со дня продажи самоката или скейтборда, в случае обнаружения заводского брака.

Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу (например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода), составляет 7 дней.

Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломку и утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения. Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент покупки в магазине или при доставки товара на дом. При покупке в магазине или доставке товара, Вы ставите свою подпись в гарантийном талоне, в котором присутствует следующая фраза:«Комплектность полная, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею.

С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Самокат принимается на диагностику/ремонт только в чистом виде . Грязные самокаты в ремонт/замену не принимаются.

Уважайте себя и работников магазина. В противном случае Вам может быть отказано в гарантийном ремонте или стоимость ремонтных работ может быть увеличена на 30-50% .

Срок бесплатного хранения отремонтированных товаров – 3 дня после окончания ремонта и извещения об этом Заказчика (по телефону).

Дальнейшее пребывание Ваших самокатов, скейтов, роликовых коньков в магазине оплачивается из расчета 100 руб./сутки. При устранении неполадок самоката посредством замены комплектующего или составной части самоката, на которые установлены гарантийные сроки, гарантийный срок на новое комплектующее изделие или его составную часть исчисляется со дня выдачи покупателю самоката по окончании ремонта и составляет 30 дней (за исключение компонентов подверженных интенсивному износу) Гарантия

Можно ли сдать в магазин обратно детский самокат без чека

/ / 13.06.2018 203 Views 13.06.2018 13.06.2018 13.06.2018 Бытовая техника (тостер, мультиварка, пылесос, телевизор) Не выполняет функций, предусмотренных инструкцией.

Обязательно есть возможность гарантийного ремонта.Возврат денежных средств или обмен товара возможен только в случае установления дефектов в ходе экспертизы.

Одежда, обувь, аксессуары (сумки, клатчи, кошельки) Не подошли по размеру, обнаружены пятна, разонравился фасон Закон о защите прав потребителя гарантирует право возврата товара надлежащего качества с целью замены, при этом замена осуществляется на товар аналогичный.При отсутствии удовлетворяющего по размеру (цвету, фасону) товара, покупатель вправе расторгнуть договор покупки и деньги возвратить обязаны в течение 3 дней с момента обращения.На обувь чаще всего действует гарантия минимум в течение двух недель.Нижнее белье и товары из кружева и лент не подлежат обмену и возврату.

Ведь продать использованную вещь другому покупателю у него уже не получится. Инфо Перед посещением магазина нужно позаботиться о том, чтобы с покупателем пришел еще один человек, который бы подтвердил, что потребитель купил продукцию именно в этой торговой точке, но она ему не подходит, а чек утерян. Если есть какая-то гарантия в коробке товара с отметками производителя и продавца, то нужно сказать об этом предпринимателю, если он вдруг откажется возвращать средства потребителю.

Ведь на данном документе ставится печать и подпись продавца. Можно ли вернуть неисправный товар без чека, если он случайно потерялся? Что в этом случае станет доказательством того, что продукция была приобретена в данном магазине?

Рекомендуем прочесть:  Как заполнить разрешение на

На практике очень часто происходит так, что гражданин покупает продукцию, не проверив ее в действии.

Например, фен для волос или мультиварку.

Важно Перечень товаров не подлежащих возврату продавцу Доказательствами приобретения товара у данного продавца могут быть товарный чек, отметки о продавце в техническом паспорте, надписи на упаковке, расписки, показания свидетелей.

Можно ли вернуть самокат обратно в магазин?

Поделиться:

В соответствие с Законом “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть самокат обратно в магазин.

Однако, при этом должны быть удовлетворены некоторые условий возврата. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях можно вернуть самокат обратно в магазин?

какие условия при этом должны быть соблюдены? как правильно составить заявление на возврат товара?

Содержание Правила и условия возврата регламентируется статьями . Так, согласно, покупатель может вернуть просто разонравившийся или не подошедший самокат в первые четырнадцать дней с момента его покупки, если он не подошел по одной из следующих характеристик: форма, размер ,цвет, габариты или комплектация. Возвращая самокат надлежащего качества, покупателем должны быть удовлетворены следующие условия возврата:

  1. Отсутствие следов эксплуатации (потертые колеса, царапины, недостающие детали, неполная комплектация);
  2. Чек или другой документ, подтверждающий покупку самоката в конкретном магазине;
  3. Сохранение товарного вида (упаковка, наклейки, фабричные ярлыки и проч.);

Информация Продавец не вправе отказывать возвращать исправный самокат, при удовлетворении всех требований , только из-за отсутствия чека.

Вместо него, покупатель может предъявить любой другой документ, подтверждающий покупку самоката или пригласить в магазин свидетеля (друга, родственника или знакомого), который подтвердит факт приобретения. Перед походом в магазин покупатель должен убедиться, что взял с собой:

  1. Паспорт, который понадобится при заполнении заявления на возврат;
  2. Сам самокат;
  3. Чек от самоката или другой документ, подтверждающий покупку;

Скачать Возвращая исправный, но не подходящий по каким-то характеристикам самокат покупатель может выдвинуть одно из следующих требований:

  1. Обмен самоката с неподходящими характеристиками на похожий, но подходящий по всем параметрам;

Как вернуть самокат обратно в магазин? Сроки возврата, порядок, пошаговая инструкция

Если с момента приобретения самоката прошло не более 14 календарных дней, покупатель имеет право вернуть его в магазин при условии, что в изделии отсутствуют недостатки, основываясь на положениях статьи 25 закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 “О защите прав потребителей”.

Содержание:Вернуть самокат покупатель имеет право в случае, если товар не подошел по следующим параметрам:

    по габаритам; по форме; по расцветке; по размеру; по комплектации.

Вернуть самокат в магазин можно только при соблюдении следующих условий: если им , у него будут сохранены , , потребительские свойства.Также покупатель должен иметь на руках , или любой документ, который подтвердит покупку самоката. Возврат и обмен самоката в течение 2 недель возможны на основании того, что этот товар не включен в непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 за номером 55.

Несмотря на то что в данном Перечне указаны мотовелотовары, самокат нельзя отнести к данной категории на основании анализа судебной практики и законодательства Российской Федерации.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

    Москва: . Санкт-Петербург: .

Пошаговая инструкция по возврату самоката надлежащего качества: Покупателю необходимо предоставить в течение в магазин, в котором был куплен самокат, заявление об обмене, товарный или кассовый чек (при наличии), самокат.

При потере покупателем кассового или товарного чека он может ссылаться на показания свидетелей. об обмене необходимо оформить в двух экземплярах, на одном продавец ставит отметку о получении, и этот экземпляр остается у покупателя, второй экземпляр получает продавец.

Первый экземпляр является подтверждением предъявления требований покупателем, и от его

Если на самокате написано игрушка его можно вернуть в магазин

Итак, вернуть нельзя:

  1. Компьютерные игры на CD и DVD дисках;
  2. Игрушки-книги (интерактивные или обычные);
  3. Мягкие плюшевые игрушки;
  4. Технические (в том числе, радиоуправляемые) игрушки – роботы, машинки со сложными механизмами, электронные игрушки;
  5. Игрушки, предназначенные для купания малыша – надувные резиновые вещи, также мячики и т.д.;
  6. Товары или игрушки для чистки зубов или жевания.

Родители не вправе просить возврата подобных вещей в установленный 14-дневный срок наравне с другими категориями детских товаров (косметикой, постельным бельем, носками-трусами, памперсами и т.д.) Полный перечень товаров, которые вместе с вышеперечисленными подвидами игрушек вернуть в детский магазин нельзя, смотрите на сайте Роспотребнадзора или непосредственно в Постановлении Правительства РФ №55.

Основанием для гарантии является товарный чек и заполненный гарантийный талон.

Важно Магазин SAMOKATCLUB устанавливает гарантийный срок 30 дней со дня продажи самоката или скейтборда, в случае обнаружения заводского брака.

Инфо Гарантийный срок на компоненты, подверженные интенсивному естественному износу (например, подшипники, грипсы, колеса, тормозные колодки, оси, тросы, покрышки, обода), составляет 14 дней. Гарантия не распространяется на механические повреждения пластиковых деталей и поломку и утрату деталей, возникшие в результате пренебрежительного отношения.

Внимание Самокат принимается на диагностику/ремонт только в чистом виде .

В ней покупатель прописывает одно из тех, что перечислены в нашем предыдущем разделе;

  1. В самом конце проставляется дата составления заявления и личная подпись заявителя;
  2. После этого прописывается перечень прикладываемых к заявлению документов, которые подтверждают факты, перечисленные в основной части заявление (чеки, квитанции, фотографии, гарантийный талон и проч.);

Заявление составляется в двух экземплярах, один из которых передается в магазин, а второй (заверенный продавцом) остается на руках у покупателя до разрешения вопроса.

Возврат самоката, как вернуть самокат в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть самокат обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат самоката и как это сделать. Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. если товар изготовлен из полимерных материалов и предназначен для контактирования с пищевыми продуктам и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
  2. самокат ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  3. если самокат является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
  4. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (самоката), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать самокат и возникла необходимость его вернуть.

Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!