Можно ли вернуть сумку обратно в день покупки

Главная - Международное право - Можно ли вернуть сумку обратно в день покупки

Можно ли вернуть сумку обратно в день покупки

Как правильно вернуть сумку обратно в магазин после двух недель — правила, ограничения, сроки возврата одежды


Опубликовано 26.10.2020 · Комментарии: · На чтение: 26 мин Оглавление Так же у товара как уже говорилось выше должны быть сохранены его товарный вид и потребительские свойства, он не должен быть в употреблении (вы не должны были им пользоваться и потом принести обратно, это причина для отказа), так же должны быть сохранены все фабричные пломбы и ярлыки, порой магазины вешают свои ярлыки которые не являются фабричными, так же у вас должен быть товарный или кассовый чек, но если чеков нет, то это не повод для отказа. Для того, чтобы доказать факт покупки, вы имеете право ссылаться на свидетельские показания или использовать другие доказательства, к примеру фото или видеозапись, если платили картой, то выписка со счета.

  1. доказать свою непричастность к дефекту

Здесь все ясно – если вы ухаживали за сумкой неправильно, пользовались ею беспечно и довели до брака, вам не повезло с собой.

То есть получается, что пришли домой не нравится фасон, размер, цвет, вы имеете право обменять такой товар, при перечисленных выше условиях, на аналогичный товар в течении 14 дней с момента покупки.

И с законом. В этом случае, деньги за покупку вам не вернут. Однако, если вы действительно никак не могли стать причиной изъяна, можно писать претензию магазину о том, что вам продали некачественный аксессуар. При этом, если причина дефекта неочевидна (порвать ремень могли вы, а могла неудобная застежка самой сумки), будет проводиться проверка специалистом.
Инфо Именно от ее результатов зависит, сохраняются ли гарантийные обязательства магазина или нет. Здесь все понятно. Пишете, что случилось, как вы хотите, чтобы это решилось (обмен, ремонт, возврат), отдаете на подпись менеджерам, прикладываете копии чеков и результатов экспертизы.

При этом продавец не имеет права уменьшать стоимость некачественной вещи на основании того, что она была в употреблении, основания снижения цены по данной причине не законны. Вы меняете товар либо на точно такой же, либо

Как вернуть сумку в магазин?

ПОДЕЛИТЬСЯ Отношения между покупателем и продавцом регулируются с законодательной точки зрения.

Однако чтобы вернуть сумку в магазин необходимо обратить внимание на массу нюансов.

Именно от этих тонкостей зависит процедура возврата аксессуара. Закон Российской Федерации N2300-1 «О защите прав потребителей» дает возможность покупателю вернуть в магазин приобретенный товар в двух случаях:

  1. если покупатель обнаружил брак в товаре неизвестного происхождения.
  2. если изделие не подошло клиенту по его индивидуальным характеристикам;

Эти же правила распространяются на возврат сумок.

Однако не все так просто. Прежде чем обращаться в магазин с требованием осуществить возврат сумки, необходимо разобраться в небольших тонкостях. Некоторые продавцы уверены, что сумка относиться к швейным изделиям.

Это не так. Дамская сумка — это полноценный аксессуар (как, например, ).

К швейным изделиям относят:

  1. одежду;
  2. нижнее белье, носки, колготки;
  3. скатерти, салфетки;
  4. другие изделия, которые произведены из заранее заготовленных шаблонов и соединенных с помощью швейной техники.
  5. постельное белье, покрывала;

Обратите внимание на то, что если сумка выполнена из трикотажа, то такое изделие хорошего качества вернуть в магазин не получиться. Отдельно нужно сказать о меховых сумках. Их реализация происходит с применением правил продажи, отраженных в Постановлении Правительства Российской Федерации N55.

Для того чтобы вернуть сумку в торговую лавку, необходимо учесть ряд важных нюансов:

  1. клиент имеет право обратиться с возвратом некачественной сумки, как к продавцу, так и напрямую к производителю.
  2. чтобы вернуть качественное изделие, необходимо обратиться к продавцу в течение первых двух недель после покупки товара;
  3. аксессуар с повреждениями можно вернуть в том случае, если с момента заключения сделки не прошло больше двух лет или периода, отраженного в гарантии;
  4. невозможно вернуть сумку, выполненную из меха или трикотажных тканей;

В течение какого срока можно вернуть сумку в магазин

/ / / Обновлено 14.09.2020 Автор статьи: Рецензент: 2020-09-05T20:59:07+03:00 Сумки в потребительском праве – группа непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется преимущественно по гарантии.

Каков гарантийный срок на сумки разного предназначения, изготовленные из различных материалов, и какими нормативными документами он регламентируется – будет рассмотрено в статье.

Основной регламент в сфере потребительского права – закон «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992 г. В ст. 5, например, сказано, что производитель должен установить на товарную позицию срок службы, годности и гарантии.

В п. 5 отмечено, что гарантийный срок – это временной период, на протяжении которого при обнаружении в товарной позиции дефектов со стороны потребителя продавец обязан удовлетворить его требования.

В п. 7 сказано, что если изготовитель проигнорировал требование о необходимости установления на продукт гарантийного срока, возложить это полномочие на себя может непосредственно продавец. В ст. 19 ФЗ№2300-1 сказано, что потребитель имеет право на предъявление к продавцу требований в случае обнаружения в товаре недостатков, и сделать это можно на протяжении действия гарантийного срока или периода годности.

Если срок гарантии отсутствует, допустимо предъявление претензий в разумные временные рамки, однако в пределах двух лет с момента передачи товара потребителю. Что касается конкретно сумок, то гарантийный срок на них устанавливается межгосударственным стандартом ГОСТ28631-2005. Производитель гарантирует, что любое изделие галантереи должно соответствовать требованиям данного стандарта.

Он же устанавливает на товары данной категории гарантийные сроки (п. 9.2 ГОСТ28631-2005): 50 дней для женских, мужских сумок дорожного, спортивного назначения; 30 дней для хозяйственных, пляжных изделий, портфелей/ранцев, товаров мелкой кожаной галантереи;

Как вернуть сумку обратно в магазин?

Поделиться:

Согласно Закону “О защите прав потребителей” сумка входит в перечень непродовольственных товаров, которые можно вернуть в первые две недели с момент покупки, если они не подошли покупателю по форме, размеру, цвету или комплектации.

Как правильно это сделать? Какие условия должен выполнить продавец, чтобы вернуть сумку в магазин?

Читайте в статье. Содержание Данный Закон регламентирует правила и условия возврата продовольственных и непродовольственных товаров обратно в магазин.

Кроме того, в нем прописаны права покупателя при возврате/обмене товара в магазине. Так, купив в магазине непродовольственный товар, потребитель может:

  1. Вернуть его обратно в магазин в первые четырнадцать дней (не считая дня покупки), если у товара оказалась неподходящая форма, фасон, габариты, цвет, размер или комплектация;

Из этого следует, что покупатель вправе вернуть в магазин абсолютно любую вещь, которая ему просто не понравилась по одной из перечисленных характеристик. При этом, он имеет право либо вернуть вещь в обмен на потраченные деньги (сто процентов от стоимости, без удержек), либо обменять на аналогичную (по ценовой категории) вещь другого цвета, фасона, размера или комплектации.

Кроме этого, покупатель может обменять ранее купленную вещь на более дорогостоящую/бюджетную вещь, перерассчитав сумму оплаты. Выбрав более дорогую вещь, ему придется доплатить разницу стоимости.

Если же он выберет более дешевый товар, то продавец вернет ему разницу.

  1. Вернуть вещь обратно в магазин, если она оказалась некачественной;

В этом случае, покупатель может потребовать вернуть сто процентов от стоимости некачественного товара (в обмен на возврат товара); сдать товар на ремонт за счет торговой точки, в которой он был приобретен; требовать уменьшения стоимости товара ввиду выявленных некачественных элементов; обмен на аналогичный товар, но хорошего качества;

  1. Вернуть товар в магазин на основании действующего гарантийного срока;

Как можно вернуть сумку в магазин после покупки: надлежащего качества и с недостатками?

Нередко случается ситуация, когда понравившаяся в магазине сумка уже не кажется таковой дома, и покупательница сталкивается с ситуацией, когда необходимо вернуть купленный товар в магазин. Для того чтобы сделать это по закону, необходимо обратиться к закону Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 “О защите прав потребителей”.

Содержание: Согласно статье 25 вышеуказанного нормативного акта, потребитель имеет право обменять на аналогичный, если такой товар не подошел по следующим критериям:

  1. по фасону;
  2. по форме;
  3. по комплектации.
  4. по расцветке;
  5. по размеру;
  6. по габаритам;

Если при потребитель укажет иную причину, то права обменять товар на аналогичный у него не возникает.

Данное право потребитель может реализовать в течение со дня покупки, не считая данного дня. По истечении указанного срока возврат и обмен качественного товара не предусматривается законом и возможен только с согласия продавца.При этом обмен возможен, только если товар не был в употреблении, у него сохранены потребительские свойства и товарный вид, а также не повреждены пломбы, и фабричные ярлыки.Если вы хотите узнать, как в 2020 году решить именно Вашу проблему, обращайтесь через форму онлайн-консультанта или звоните по телефонам:

  1. Москва: .
  2. Санкт-Петербург: .

При обмене необходимо иметь документ, подтверждающий покупку у конкретного продавца, это может быть товарный или . Однако отсутствие подобного документа у потребителя не лишает его права при обмене ссылаться на свидетельские показания.

Правительством Российской Федерации в Постановлении от 19 января 1998 года №55 утвержден перечень непродовольственных товаров, возврат и обмен которых при отсутствии у них производственных недостатков не разрешается. Сумки не включены в данный перечень, поэтому их возврат в течение 2 недель возможен.Стоит отметить, что при этом сумка не должна содержать составных элементов, которые включены в перечень, например, вставок из или средств отслеживания местонахождения.

Возврат сумки в течении 14 дней

Содержание Как вернуть сумку обратно в магазин?

В течение какого времени можно подать претензию, содержащую требование об обмене купленной продукции? Что же касается определения срока возврата некачественного товара, то его есть возможность вернуть в гарантийный промежуток времени. Если продавец, либо завод изготовитель такого срока не предусмотрел, то его будет предусматривать законодательство ст.

К ним относятся:

  1. Ювелирные украшения;
  2. Растения;
  3. Средства, обеспечивающие личную гигиену;
  4. Оружие.
  5. Книги;
  6. Животные;
  7. Средства для чистки и уборки бытовых поверхностей;
  8. Медпрепараты;

Пункты из данного перечня не подлежат возвращению вообще, ни в какой период.

Но при обнаружения у них дефектов их возврат возможен. Возврат товара ненадлежащего качества после 14 дней как происходит?

Особенности возврата товара ненадлежащего качества выражены в том, что время их возврата увеличивается с 14 дней до 2 лет. Изделия ненадлежащего качества не имеют ограничений по разделениям на продовольственные и непродовольственные группы, также по отношению к ним не применяется указанный ранее перечень.
  1. продавец может быть уверен, что вы приобрели сумку именно у него

Доказательством вашей покупки является чек, либо свидетель, который видел, как вы совершаете покупку.

Без этого обратиться в магазин, конечно, можно, но процедура проверки, принадлежит ли товар именно этому магазину, может затянуться. Вы вправе предоставить любые доказательства, что сумка была куплена именно здесь и именно в указанный вами день.

Все, теперь можно идти в магазин. Возьмите с собой паспорт и образец заявления (если не хотите заполнять дома, можете составить его в магазине – продавцы обязаны дать вам пример написания).Но что делать если в сумке нет недостатков, она полностью целая и все с ней хорошо. Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества после 14 дней?

Внимание Нижегородская обл.Новгородская обл.Новосибирская

Ошиблась в выборе? Не проблема – сумку можно вернуть обратно в магазин

Сумки для женщин – товар особого рода, целевых назначений которого не перечесть, не говоря об обширной номенклатуре.

Можно ли сдать обратно в магазин дамскую сумку, если она надлежащего качества, как быть при обнаружении дефектов, каковы условия и порядок возврата подобных товаров?

У женщин есть такое мнение, что сумок много не бывает. К туфлям, куртке, пальто, платьям дамы всех возрастов, от школьниц до глубоких пенсионерок, стараются подобрать соответствующую стилю, сезону, целевому назначению торбочку, подобающим образом оформленную. Материалы, из которых изготавливают кошельки и кошелки, представлены широким перечнем: Дорогие читатели!

В наших статьях мы рассматриваем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай носит индивидуальный характер. Если вы хотите узнать как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через форму онлайн-консультанта справа или звоните нам по телефонам: +7 (499) 110-33-98 Москва, Московская область +7 (812) 407-22-74 Санкт-Петербург, Ленинградская область Остальные регионы: Это быстро и бесплатно!

  1. кожа натуральная и синтетическая, замша и ин.
  2. плащевка, болонья и т.п. водоотталкивающие ткани;
  3. холст, мешковина, драп, вельвет, букле, джинс, с синтетическими волокнами и пр.;

Любая по размеру и независимо от материала, из которого изготовлена, женская сумка подлежит возврату при выявлении в ней дефектов.

Как гласит ст. 18 ЗОЗПП РФ, товар ненадлежащего качества можно вернуть в магазин, потребовав:

  • замены на аналогичную модель;
  • ремонта за счет продавца;
  • уценки (соответственно недостатку);
  • возврата денег.
  • замены на подобную вещь;

Недостатки могут быть такими:

  1. порванная подкладка;
  2. молния оказалась неработающей;
  3. оторвалась ручка (или обе);
  4. строчка неаккуратная, портящая вид;
  5. стразы, металлические или пластиковые элементы оформления разломались или выпали, и пр.

Обратившемуся

Как правильно вернуть некачественную сумку в магазин?


Содержание Иногда случается так, что вещь, приобретенная в магазине, оказалась некачественной. Дефект не всегда сразу возможно разглядеть в магазине.

Причиной тому могут быть плохое освещение, огромное количество людей, большой выбор продукции.

А бывает и так, что недостаток купленного товара обнаруживается только спустя значительное время с момента его приобретения. Приобретенную одежду можно вернуть назад. В данной статье речь пойдет о том, как же правильно вернуть сумку ненадлежащего качества в магазин.

Основным Законом в сфере потребления товаров и услуг является ФЗ «О защите прав потребителей».

Это наглядное пособие по ведению отношений между покупателем и продавцом с указанием сроков, правил и порядков. В первую очередь, покупая аксессуар, нужно тщательно проверить его качество: прочность материала, кожи или дермантина, например, надежность крепления его фурнитуры, ручек, работоспособность молний и замков. Сумка понравилась, все детали проверены – можно смело идти на кассу и расплачиваться за нее.

По приходу домой необходимо еще раз проверить товар в другой обстановке.

Если изделие оказалась ненадлежащего качества, то вернуть его обратно можно только при сохранении товарного вида, со всеми бирками, ярлыками, атрибутами и упаковкой.

Это правило предъявления претензии по возврату некачественного изделия. В противном случае продавец вправе не принять сумку, с которой сорвана бирка.

Об этом потребителю говорит статья 25 закона. Но, несмотря на это, биться за свои права все же стоит.

Можно сослаться на показания очевидцев при совершении покупки. Поэтому отправляясь за новым товаром, не забудьте захватить с собой маму или подругу.

В течение какого времени можно претендовать на возврат некачественного товара?

Срок составляет 14 дней, начинает идти от на следующий день после приобретения аксессуара. Если на сумку выдан гарантийный талон, то обнаружив брак в течение срока гарантии, покупатель может обратиться в магазин с некачественным товаром.

Как правило, кожаные

Фролов и партнеры

Содержание Вы приобрели так долго желаемую вами сумку, но дома обнаружили, что она не идет ни к одному пальто, платью или наряду.

Или ваш новенький рюкзак оказался не столь вместителен, как вы хотели. В любом случае, нужно знать, что вернуть все это продавцу реально.

Но сначала нужно убедиться, что:

  1. в сумке не присутствует элементов, подпадающих под правило запрещенных к обмену товаров.

Подлежат ли возврату купленные вами аксессуары?

«Запрещенными» элементами могут быть драгоценные камни, вставки благородных металлов. Также, обмен запрещен, если вам пошили сумку на заказ по вашему индивидуальному проекту или разработке.

Если в аксессуар был встроен какой-нибудь сложный технический механизм (например, модуль для ее поиска по GPS – да, и такое случается), вернуть подобную диковинку продавцу невозможно, если она исправна и без дефектов.

  1. вы вкладываетесь в сроки возврата, оговоренные законом или продавцом

Стандартный срок возврата качественной сумки составляет не больше 14 дней.

Как бы вы не желали по истечение этого времени совершить обмен или возврат вещи без изъянов, вам откажут и откажут справедливо.

  1. продавец сможет продать сумку, которую вы возвращаете

Это значит, что необходимо убедиться, сохранен ли товарный вид вашей сумки – оставили ли вы ярлыки, наклейки, коробку (если она есть).

В общем, все, что вам вместе с сумкой предоставил магазин, должно в него и вернуться. Разумеется, вещь также нельзя использовать по назначению в это время – доказать факт ее использования очень легко, так что не пытайтесь делать удивленное лицо, когда менеджеры заметят это.

Вмятины, затертые места, посыпавшиеся детали указывают на то, что вы ненадлежащим образом пользовались сумкой и вообще ею пользовались. Возврат при этом окажется невозможным.

  1. продавец может быть уверен, что вы приобрели сумку именно у него

Доказательством вашей покупки является чек, либо свидетель, который видел, как вы совершаете покупку.

Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней?

Сумка – функциональная покупка, поскольку служит совершенно определенным целям. Редко кто обходится без этого аксессуара, и в ходе жизни необходимость носить где-то наши кошельки, вещи или документы неизменно возникает. Как возникает и необходимость вернуть продавцу сумку по разным причинам.Давайте рассмотрим каждую из них.

Закон «О Защите прав потребителей» стоит на страже ваших интересов при покупке любой вещи, аксессуара или техники.

Соответственно, если вам хочется вернуть сумку, обращаться за информацией необходимо именно к нему и к постановлению правительства №55. Так, вы можете вернуть купленный аксессуар в магазин, если:

  1. с аксессуаром все в полном порядке, но он вам не нравится – у него неподходящий цвет, форма, неудобные дополнительные аксессуары или слишком маленький/большой размер.
  2. с аксессуаром что-то не то и это не ваша вина – иными словами, вы наши производственный брак или изъян, возникший из-за действий продавцов

В этих двух случаях вы вправе обратиться в магазин и закон будет на вашей стороне, однако в этом процессе есть несколько подводных камней и условий, которые, как кажется, усложнят вам задачу.

Однако, если ознакомиться с ними заранее, можно избежать многих проблем во время возврата сумки. Вы приобрели так долго желаемую вами сумку, но дома обнаружили, что она не идет ни к одному пальто, платью или наряду. Или ваш новенький рюкзак оказался не столь вместителен, как вы хотели.

В любом случае, нужно знать, что вернуть все это продавцу реально. Но сначала нужно убедиться, что:

  1. в сумке не присутствует элементов, подпадающих под правило запрещенных к обмену товаров.

Подлежат ли возврату купленные вами аксессуары? «Запрещенными» элементами могут быть драгоценные камни, вставки благородных металлов.

Также, обмен запрещен, если вам пошили сумку на заказ по вашему индивидуальному проекту или разработке. Если в аксессуар был встроен какой-нибудь сложный технический механизм (например, модуль для ее поиска по GPS – да, и такое случается), вернуть подобную диковинку продавцу невозможно, если она исправна и без дефектов.

Возврат сумки, как вернуть сумку в магазин и можно ли получить деньги

» Как вернуть некачественную сумку в магазин, если гарантия закончилась?

Если была куплена бракованная сумка, например, с дыркой, стертым участком или некачественной молнией, и продавец не предупредил, то вы вправе потребовать от него ремонта вещи за счет организации. В том случае, если консультант сообщил о недостатках и указал их, то после покупки потребитель не имеет права по этой причине вернуть товар.

Продавец, который не желает менять товар по собственным причинам, нарушает закон, и на него можно пожаловаться администрации или правовым органам. В этом случае, желательно обратиться за помощью к юристу. В том случае, если прошло больше двух недель со дня покупки, покупатель не имеет права требовать возврата сумки в магазин.

Для тех сумок, которые имеют стоимость больше пяти тысяч рублей, должен прилагаться гарантийный чек.

При его наличии можно потребовать замены или ремонта товара.Можно ли вернуть сумку обратно в магазин в течение 14 дней? Гражданка Х купила дамскую сумку, но через несколько дней сумка ей разонравилась — слишком велика для ее роста, слишком яркая фурнитура.

Можно ли вернуть сумку в магазин? В какой срок? Ваш адвокат советует Да, можно, в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки.

Важно Закон разрешает обменять товар, а если нужный товар отсутствует в продаже, отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть товар продавцу и получить уплаченные за товар деньги.

В ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» указаны правила обмена (не возврата!) непродовольственных товаров надлежащего качества, — товар можно обменять, если он «не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по комплектации» в срок 14 дней со дня покупки, не считая дня покупки.