Оглавление:
- Можно ли не выкупать посылку на почте наложенным платежом
- Плюсы и минусы наложенного платежа
- Порядок получения денег в отделении Почты России за наложенный платеж
- Отказ от посылки наложенным платежом
- Недостатки наложенного платежа
- Порядок получения наложенного платежа
- Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты?
- Как отказаться от посылки наложенным платежом?
- Принцип работы наложенного платежа Почты России
- О возможности вскрытия посылки при получении на почте наложенным платежом
- Правила получения наложенного платежа в отделении почты
- Наложенный платеж на почте правила выкупа
Можно ли не выкупать посылку на почте наложенным платежом
Заказала в интернет-магазине таблетки Диабенот, позвонили по телефону подтвердили мой заказ сразу же, после вычитала отзывы о данном сайте, осталась не довольно, и решила, что поспешила. Когда товар пришел на почту наложенным платежом, прислали извещения, но я его проигнорировала. Теперь представители этого сайта звонят и грозят судебным разбирательством, основываясь на ст. 440 ГК РФ. Что делать? Сейчас посылка лежит на почте.
15 Августа 2016, 05:25, вопрос №1345514 Надежда Ивановна, г. Москва
- , ,
300 стоимость вопросавопрос решён Свернуть Консультация юриста онлайн Ответ на сайте в течение 15 минут Ответы юристов (4) получен гонорар 36% 10,0 Рейтинг Правовед.ru 12870 ответов 4679 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г.
Москва Бесплатная оценка вашей ситуации
- эксперт
- 10,0рейтинг
Добрый день. Теперь представители этого сайта звонят и грозят судебным разбирательством, основываясь на ст. 440 ГК РФ. Что делать? Сейчас посылка лежит на почте.Надежда ИвановнаСт.
440 ГК РФ говорит о том, что договор уже заключен:
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)»
от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред.
от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ.
в силу с 01.08.2016)ГК РФ Статья 440. Заключение договора на основании оферты, определяющей срок для акцептаКогда в оферте определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, в пределах указанного в ней срока.
Однако это никто и не оспаривает как я понимаю и это никак не ограничивает Ваши права. Закон говорит о том, что даже при том условии, что договор между сторонами уже заключен, Вы при заказе товара дистанционным способом до его передаче вправе от него отказаться в любой момент при условии оплаты подтвержденных расходов продавца на его доставку. Поэтому вправе отказаться. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.
от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 26.1.
Плюсы и минусы наложенного платежа
→ На сегодняшний день наложенный платеж считается наиболее дорогим способом доставки товара или отправления. При этом наложенный платеж, включающий в себя стоимость товара и стоимость пересылки денег продавцу, совершенно не оправдан. Ведь он не защищает ни права покупателя, ни права продавца.
Выбранный и заказанный товар на сайте упаковывается и отправляется по почте.
Продавец, в свою очередь, рискует потраченными деньгами на междугороднюю пересылку туда и обратно, если посылка не будет выкуплена на почте заказчиком.
Самая высокая цена доставки! Да, это подтвержденный факт. Именно «наложенный платеж» выходит в итоге дороже даже в случае, когда клиент выбирает авиадоставку ускоренным первым классом и со 100-процентной страховкой.
Все дело в том, что по сути наложенный платеж является двойной операцией. То есть, вместе с оформлением услуги по выдачи отправления на почте оформляют одновременно и услугу по денежному переводу продавцу.
Его стоимость обычно составляет от 4 до 7 процентов (согласно стандартным почтовым тарифам) от переводимой суммы. Этот процент обязательно добавляется к общей стоимости пересылаемого товара. По причине неосведомленности покупателей на почтовых отделениях нередки случаи возгорания скандалов и обвинений в адрес почтовых служащих, оканчивающихся отказом заказчика от получения посылки.
Порядок получения денег в отделении Почты России за наложенный платеж
Почта России на протяжении нескольких лет является востребованным посредником между покупателями и продавцами различных товаров. Наложенный платеж является одним из популярных способов отправки почтового отправления, который имеет как положительные, так и отрицательные стороны. Для исключения недоразумений при отправке рекомендуется заранее узнать о тонкостях предоставления услуги организацией и основных моментах того, как получить деньги за наложенный платеж на Почте России.Наложенный платеж представляет собой определенную сумму, которую изначально платит отправитель посылки.
Часто этим вариантом пользуются лица, желающие продать товар покупателям дистанционно. Таким способом можно отправить ценный груз по территории России и в некоторые зарубежные страны, в том числе Беларусь.
При получении отправления получатель оплачивает указанную сумму и денежные средства перечисляются отправителю денежным переводом.Необходимым условием получения денег отправителем считается прохождение полного цикла без сбоев на каком-либо этапе. Важным требованием является правильное заполнение данных отправителя и реквизитов для последующего перечисления средств и соблюдение правил отправления, в противном случае организация вправе наложить запрет.
В случае ошибки перевод может застрять вследствие затруднений с идентификацией получателя, разыскать и вернуть его будет весьма сложно. Посылка отправляется после заполнения двух образцов бланка:
- 113 – для оформления ценного груза с указанием стоимости платежа, данных получателя и адреса, на который лицо будет получать отправление;
- 117 – для отправки с указанием стоимости наложенного платежа, данных получателя с указанием адреса, реквизиты паспорта и адреса отправителя.
Важным условием для того, чтобы деньги пришли отправителю, является своевременная доставка груза адресату, наличие его согласия на получение и оплату посылки.
Физическое лицо может выразить отказ и в этом случае производится возврат ценного груза.Длительность получение денег при отправке посылки наложенным платежом зависит от времени доставки.
Отказ от посылки наложенным платежом
//Посылка наложенным платежомУвеличение числа покупок удаленным способом, в том числе через интернет, все больше привлекает покупателей со всех уголков страны.
Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.
Согласно российскому законодательству покупки в интернет-магазинах регулируются такими нормативными актами:
- .
- .
- .
Дополнительная информацияВ соответствии со , покупатель имеет право отказаться от посылки при получении или по прошествии 7 дней. В отдельных случаях за клиентом сохраняется право возврата купленного товара до 3 месяцев (если условия возврата не были оговорены заранее).Суть услуги заключается в том, что клиент делает заказ, не внося предоплаты.
Платеж производится только после получения посылки в отделении почты, причем к сумме самого заказа прибавляется стоимость доставки и плата за пересылку денежных средств продавцу.Алгоритм покупок наложенным платежом состоит из нескольких простых этапов:
- клиент выбирает товар на сайте продавца и оформляет заказ;
- сотрудники компании формируют заказ, упаковывают его, и отправляют по почте на указанный заказчиком адрес;
- менеджер магазина связывается с потенциальным покупателем для подтверждения заказа и выяснения деталей;
- представители почтового
Недостатки наложенного платежа
Порядок получения наложенного платежа
» Достаточно часто граждане получают посылки с заказанными ими товарами, но не доверяют переводам на карту, поскольку мошенников в интернете достаточно много. Чтобы оплатить сам товар и доставку уже по факту получения, следует разобрать, что такое наложенный платеж, и чем он удобен.
Кроме того, чтобы получить выбранный наложенный платеж, необходимо знать процедуру, чтобы уменьшить затраты времени на это действие.Пользователи, которые часто приобретают в интернет-магазинах, знают, что посылку им не отдадут, пока не будет произведен наложенный платеж. Чтобы забрать товар, необходимо заплатить сумму, указанную отправителем, причем это может быть как полная сумма, так и ее часть, при выборе частичной оплаты на банковскую карту. Обычно отправитель указывает при оформлении, какая ценность посылки объявлена, а затем оговаривает сумму наложенного платежа.Далее посылка поступает получателю, который может на месте проверить содержимое, после чего оплачивает не только доставку, но и стоимость товара, оговоренную ранее с продавцом.
Обычно получить деньги за посылку наложенным платежом можно не только наличными, но и указав банковский счет, чтобы средства поступили быстро. Для этого при заполнении формы необходимо внести сведения в поля перевода на расчетный счет:
- банковский идентификационный код.
- наименование финансового учреждения;
- расчетный счет клиента;
- корреспондентский счет банка;
- ИНН;
Важно!
При оплате получателем средства сразу будут переведены клиенту на его карточку, но в зависимости от банка сроки получения денег могут различаться.
Можно ли на почте открыть посылку с наложенным платежом до оплаты?
Иногда в адрес нашего интернет магазина приходят вопросы подобные этому: «Как мне проверить вашу посылку до оплаты наложенного платежа? То ли что нужно мне прислали, и прислали ли вообще что то, а не кирпич?» Короче, как не купить «кота в мешке»? Ответ на этот вопрос мы актуализировали на 2017 год, с учетом вышедших за последнее время законов, правил и нормативных документов, но самым нетерпеливы ответим: МОЖНО!
А теперь все по пунктам и по порядку. И так в , которое актуально и на 2017 год от 26-09-97 1239 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ изучаем раздел III и конкретно пункт 101, второй абзац.
Вот его полное содержание: Почтовые отправления с наложенным платежом с описью вложения, а также дефектные должны вскрываться почтовым работником при вручении адресату.
В этих случаях сумма наложенного платежа до вскрытия почтового отправления не взыскивается. Если при проверке вложения оно окажется в целости и будет соответствовать описи, акт не составляется.
С адресата взыскивается сумма наложенного платежа и плата за пересылку денежного перевода, затем почтовое отправление выдается в установленном порядке. Вопросы у скептиков остались?
Остается только при покупке товара в интернет магазине убедительно попросить продавца отправить вашу покупку посылкой или бандеролью с описью вложения и обязательно, чтобы об этом была отметка на почтовом отправлении. Вашим 100% аргументом в разговоре с магазином будет фраза:
«если посылка будет без описи, вы откажетесь ее получать на почте»
.
Как отказаться от посылки наложенным платежом?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас! Москва: +7(499)113-18-04 Санкт-Петербург: +7(812)507-81-84 » » » » С точки зрения защиты прав обеих сторон сделки – как покупателя, так и продавца – приобретение товаров дистанционно имеет большие риски.
Из-за этого, а также по причине популярности такого способа совершения покупок между участниками сделки, часто возникают различные споры.
Одна из тем для споров – это выкуп посылки, которая отправлена по почте наложенным платежом.
Наложенный платеж – посылка, оплачиваемая после получения
- Продавцу придется дополнительно посещать почтовое отделение, чтобы забрать деньги за товар.
- Покупатель может просто не забрать посылку, и тогда ее отправят обратно. При этом продавец оплатит как стоимость пересылки, так и услуги по хранению, что в итоге обернется немалой суммой.
- Большая задержка между продажей товара и получением за него денег приводит к тому, что оборот средств продавца замедляется.
Для покупателя же основное неудобство состоит в том, что ему приходится оплачивать стоимость пересылки в двойном размере – за свой товар и за отправку денег обратно. За время, пока заказ будет доставлен, его финансовое положение может существенно измениться и денег на выкуп товара просто не будет.
Поэтому нужно знать, как правильно отказаться от посылки наложенным платежом и какие риски могут при этом возникнуть. Причинами для отказа в получении посылки со стороны покупателя могут быть такие доводы:
Принцип работы наложенного платежа Почты России
Как работает наложенный платёж при оформлении покупки в интернет-магазинах или при заказе каталожных товаров, достаточно интересный вопрос.
Когда есть возможность выбора способа оплаты, многие пользуются опцией оформления оплаты покупки наложенным платежом.
Такую услугу по доставке товаров предлагает Почта России.Отправка товаров почтой зачастую сопровождается оформлением на получателя наложенного платежа.
Отправитель в этой связи снимает с себя сразу два вопроса:1. Получение или перевод денег через банковские каналы с оформлением расчетного счета.2. Розыск транспортной компании для доставки заказанного груза.Таким образом, продавец:
- обращается в удобное отделение Почты России;
- самостоятельно определяет сумму платежа, которую должен будет передать сотруднику Почты покупатель.
- заполняет документы с адресом отправителя;
Ограничения по сумме фиксируются в каталоге товаров на сайте или в другом месте, где размещен товар.В любом случае посредник (Почта России) берет транспортный сбор за пересылку такого товара.
Посылка наложенным платежом обозначается перевозчиком специальными знаками в виде маркеров и наклеек.
Такие грузы размещают обособленно от остальных для удобства их идентификации.Для того чтобы адресат смог своевременно получить отправление, ему направляется извещение, в котором прописывается отправитель, вес груза и стоимость, которую необходимо за груз оплатить.В некоторых регионах действует дополнительный сервис – СМС-оповещение для обеих сторон сделки. Оплата такой услуги также входит в финансовую нагрузку на покупателя.Оплата наложенным платежом в Почте России возможна только при предъявлении паспорта адресата. Получатель может оформить согласие на получение такого груза доверенному лицу.
Согласие это оформляется в отделении Почты. Для составления бумаги понадобится присутствие и того человека, который будет оплачивать товар.Важно! Отправить что-либо наложенным платежом можно, не превышая максимальной суммы объявленной ценности.
О возможности вскрытия посылки при получении на почте наложенным платежом
Можно ли проверить посылку наложенным платежом на почте до оплаты – это вопрос, которым задаётся каждый получатель посылки от интернет-магазина. И это абсолютно логично. Практика знает прецеденты, когда бандероль пришла, она весит ровно столько, сколько должна весить, и вроде бы всё в порядке. Далее радостный получатель спешит платить сумму, указанную отправителем, приходит домой, открывает посылку и видит там не заветную покупку, а мешок с песком, которого насыпали ровно столько, сколько требуется для обмана покупателя.
А стоило сначала провести проверку товара.Для того чтобы избежать подобной ситуации, необходимо вскрыть коробку и проверить содержание пришедшей бандероли с наложенным платежом.Важно! Проблема заключается в том, что сотрудники почты далеко не всегда разрешают открывать посылку до ее оплаты.Существуют конкретные правила, которым необходимо обязательно следовать, когда требуется отправлять и получать бандероли с наложенным платежом. Если спросить у сотрудников почты разрешение осмотреть содержание перед оплатой, то с высокой вероятностью они вам откажут, сославшись на пункт 4.5
«Правил оказания услуг почтовой связи и Временным порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений, утвержденным приказом ФГУП «Почта России»
от 30.07.2004 № 305».
Согласно данному пункту, бандероли с наложенным платежом передаются в руки получателю исключительно после оплаты им ста процентов стоимости, которая указана на коробке, а также полной стоимости почтового перевода от отправителя.
До того как приобретатель оплатит передачу, он имеет право исключительно на получение информации о месте нахождения отправителя данной коробки. После того как лицо, которое является получателем коробки, вносит необходимую сумму и забирает бандероль, оно не имеет права отправить посылку назад отправителю. Также данное лицо не может требовать возврата денежных средств, внесённых за данную коробку, а также за её отправку и пересылку.Юридически, неподкованный получатель
Правила получения наложенного платежа в отделении почты
Почта России сегодня является одним из крупных посредников, при помощи которого осуществляются операции по отправке и получению ценных посылок.
Услуга наложенного платежа существует не только в России, но и за рубежом, в том числе в таких государствах, как Беларусь и Украина.
Для того чтобы получить наложенный платеж на Почте России необходимо знать основные правила предоставления услуги.Действующие правила Почты России определяют понятие наложенного платежа, который дает возможность оплаты посылки за счет адресата в момент получения. При таком варианте отправитель дает распоряжение почтовому работнику взыскать с получателя ценного груза определенную сумму при получении, которая называется наложенным платежом.Способом наложенного платежа часто пользуются продавцы, реализующие товар через интернет-магазины или дистанционным методом. При использовании такого способа покупатель товаров имеет возможность оплатить товар позже, то есть не вносить предварительно никаких сумм предоплаты, а оплачивать пришедший товар только при непосредственном получении в почтовом отделении.
На почте России оплатить посылку при получении может сам адресат или его доверенное лицо.Посылка наложенным платежом по сути является обычным способом доставки ценного груза до получателя.
При этом при получении посылки на почте получатель производит заранее определенный размер наложенного платежа, сумма которой возвращается отправителю груза через денежный перевод с перечислением на карту или наличный способ выдачи в отделении почты. Внесение этой суммы означает для физического лица проведение оплаты наложенным платежом.
Дополнительно уплачивается определенная сумма комиссионного сбора за услугу доставки ценного груза до адресата.Дополнительно могут удерживаться суммы за хранение груза в почтовом отделении. Сотрудники банка в случае неявки адресата после первого уведомления выписывают повторное извещение.
Если по истечении 5 суток у адресата не получилось забрать отправление, и он не пришел в почтовое
Наложенный платеж на почте правила выкупа
— — Недостатки наложенного платежа Внимание!
Покупатели, ввиду своей неосведомленности, просто переплачивают больше 10% комиссий Почте России и думают, что это дает им шанс СНАЧАЛА увидеть СОДЕРЖИМОЕ посылки, и только ПОСЛЕ ЭТОГО уже произвести оплату, НО ЭТО НЕ ТАК!!! Сотрудники почтового отделения не отдадут Вам посылку без оплаты и посмотреть содержимое посылки также нельзя.
Даже при выкупе посылки наложенным платежом, обнаружив что содержимое не соответствует, вернуть посылку и получить за нее деньги Вы уже не сможете. Продавцы рискуют оплатить пересылку в другой город «туда-обратно» за свой счет в случае, если заказ будет не выкуплен.
То есть, Вам приходит посылка и Вы оплачиваете ее на почте. САМАЯ ДОРОГАЯ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ! К сожалению это факт. Отправителю приходится каждый раз заполнять несколько бланков, составлять несколько описей, постоянно отслеживать все свои отправленные посылки, контролировать их получение.
Приходится задействовать дополнительное время курьера для того, чтобы он сходил на почту за переводом, и отстоял в очереди. Вместо всего этого существуют десятки способов мгновенного перевода и получения денег даже не выходя из квартиры или офиса.
Кроме того, при оплате наложенным платежом приходится ждать самих денег около 10-30 дней. Если покупатель не придет за своей посылкой, то магазину приходится ждать ее обратно в течении 30-45 дней.
Все это в совокупности неминуемо ведет к повышению цен на товар и на стоимость отправления в целом.3. Наложенный платеж — это самый долгий вид получения.
Либо нанимать для этих целей человека или пользоваться услугами курьерских служб, что влечет дополнительные расходы.
Простое оформление отправки товара.
Товар и платеж за него долгое время находятся в пути и выпадают из оборота.
Наряду с крупнейшей государственной почтовой компанией существует несколько сравнительно небольших курьерских служб, которые также оказывают услуги отправлений наложенным платежом.