Возврат купленного цветка в горшке

Главная - Миграционное прав - Возврат купленного цветка в горшке

Возврат купленного цветка в горшке

Можно ли вернуть комнатный цветок в магазин


Однако если продовольственный товар имеет надлежащее качество, то обменять его или вернуть деньги нельзя. Да и зачем? Если вы заметили за собой, что уже не в первый раз собираетесь менять одно хорошее на другое такое же, то начать стоит с визита к психологу. Шопоголизм – это болезнь, хоть и не смертельная для человека, но мучительная для кошелька.

Какой товар можно вернуть в магазин? Возвращаем качественный товар Возвращаем в магазин некачественный товар Возвращаем товар, купленный на распродаже Возвращаем качественный товар Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, только если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Такой обмен возможен в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Подлежат ли возврату цветы? Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

  1. Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
  2. Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;
  3. Если товар сохранил свой товарный вид;
  4. Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  1. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д. Служба защиты прав потребителей — что это за организация?

— Это государственная структура при министерстве энергетики, торговли, промышленности и туризма Республики Кипр.

— Как связаться с сотрудниками службы, если нужна их консультация? — На Кипре есть единая горячая линия 1429 (по-английски и по-гречески).

Важно Звонок на нее бесплатный.

Есть еще два стационарных телефонных номера — 22-867100 и 22-867153.

Инфо Часы работы сотрудников службы — с 8:00 до 15:00. Есть также страница в социальной сети Facebook —

Возврат цветка в горшке

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат цветка в горшке обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованного).

В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, цветок надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации.

Однако есть варианты возврата как цветок в горшке, так и бракованного товара. надлежащего качества: ненадлежащего качества: Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате цветка в горшке надлежащего качества товара.

Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. Вернуть можно, если

  1. Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
  2. Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества

В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:

  1. Наличие кассовых или товарных чеков
  2. Товарный вид и упаковка сохранены
  3. Товар не был использован
  4. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

В случае отказа продавца принять обратно цветок в горшке надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.

Способы подачи жалобы

  1. Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
  2. Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
  3. Исковое заявление в суд.

Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону.

Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля.

Подлежат ли возврату цветочные горшки

Бесплатная консультация по телефону:+7(499)495-49-41 Содержание Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что горшок испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за горшок деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение горшока и на проведение экспертизы. В данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке либо через форму в правой нижней части сайта, либо позвоните по телефонам, указанным справа.

Претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «Как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.ВажноВ данной статье рассматривается типовая ситуация. Обратитесь за бесплатной консультацией по этой ссылке.На что можно рассчитывать В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен горшока на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.

Внимание На практике ни одна из представленных товарных позиций может Вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене горшока.

Не забудьте захватить с собой следующие документы: общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);товарный или кассовый чек на приобретенный горшок, но если такие документы отсутствуют, Вы вправе ссылаться на свидетельские показания.В данной ситуации не позднее 3-х часов, в соответствии с правилами магазина «Кактус24», вы можете потребовать возврата денежных средств, объяснив причину своей неудовлетворенности исполнения нами условий договора.Бывают также случаи, когда в силу тех или иных причин, принимает и оплачивает цветы или букет другой человек.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Поделиться:

Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть цветы обратно можно только при выявлении у них серьезных недостатков.

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены?

Читайте в настоящей статье. Содержание В Законе “О защите прав потребителей” прописаны товары и условия возврата и обмена продовольственных и непродовольственных товаров. Так, вернуть товар надлежащего качества можно:

  1. Если на купленный товар у покупателя сохранился чек или есть человек, который может подтвердить покупку в конкретном магазине;
  2. Если товар сохранил свой товарный вид;
  3. Если с момента покупки прошли не более двух недель (день покупки не считается);
  4. Если товар не подходит покупателю по размеру, цвету, фасону, габаритам или комплектации;

Все этикетки, ярлыки, упаковки остались на купленном товаре.

  1. Если к моменту возврата товар не находился в употреблении;

Не стирался, не гладился, нет царапин, сколов, дыр и т.д.

Возвращая такой товар, покупатель может рассчитывать:

  1. На обмен похожий товар другой ценовой политики, марки или страны-производителя, с перерасчетом стоимости приобретенного товара;
  2. На возврат денег в обмен на возврат товара;
  3. На обмен на аналогичный товар подходящего размера, фасона и т.д.;

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, вернуть товары ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или 14 дней (в зависимости от типа товара) можно, если:

  1. Товар не был в эксплуатации;
  2. У покупателя сохранился чек;
  3. У товара есть гарантийный срок;
  4. Товар сохранил товарный вид;

В этом случае покупатель может рассчитывать на обмен, возврат или ремонт бракованного товара.

Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат.

Возврат в магазин цветка горшке

Поэтому, если покупатель все-таки решился на возврат, он, перед тем, как отправиться в магазин, должен: проконсультироваться со специалистом-флористом. В его компетенции оформить посменное подтверждение о том, что растения пришли в негодность до их приобретения; подготовить чек; обратиться к продавцу со своими претензиями.

При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

Содержание: Статья 18 Закона «О защите прав потребителей гласит, что цветы можно возвратить в магазин при условии их серьезного повреждения. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца.

Обычно такие данные прописываются на этикетке или это обещано реализатором на словах. При обнаружении первых признаков увядания в момент покупки необходимо сразу отказаться от их приобретения.

И чем раньше клиент отдаст цветы обратно, тем больше вероятность того, что их можно вернуть, или обменять. Предложение не распространяется на подушки и одеяла серий ЛЕН, ГОСА СЛЁН и МИСА ГРЭС.

В течение 90 дней вы можете проверить, насколько хорошо вам спится на новом матрасе. Если после приобретения букета вы заметили один из пунктов, срочно возвращайте цветы. Чем быстрее, тем лучше. Нужно написать претензию в двух экземплярах и отправить ее руководителю магазина. Претензия рассматривается в течение 10 дней и после истечения этого срока продавец обязан выполнить ваши требования.

Торговый дом Растительный мир предлагает более 1000 наименований: горшечные растения, срезанные цветы, комнатные растения, посадочный материал для открытого грунта, растения для зимних садов, крупномерные, редкие деревья и кустарники. Прямые поставки от постоянных партнеров в Голландии, Бельгии, Польше, Израиле, Эквадоре и Колумбии. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

Можно ли вернуть цветы в магазин

» На праздники принято дарить подарки. Особенно прекрасным женщинам — девушке, матери, бабушке.

Что может быть лучше свежесрезанных цветов?

Или их вариантов в горшочке. Но часто бывает, что после покупки растения не простояли и одного дня.

Завяли и усохли.СодержаниеМожно вернуть цветы в магазин? На какие нормы и акты стоит обратить внимание? Что показывает практика возврата цветов по закону?

Требуется ли товарный чек или другая документация? Как действовать при возврате цветов, чтобы их обменяли?Обратимся к следующим нормативным документам: закону РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ № 55.

Нормативные документы говорят о том, что любые цветы (в том числе горшке или составе букета) невозможно обменять.

Они входят в список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату.

Но это возможно в момент приобретения. Покупатель вправе отказаться от покупки букета, если еще не пробит кассовый чек.Но в рассматриваемой ситуации существуют нюансы. Например, если придя домой, покупатель обнаружит, что в букете цветов часть растений вялая, то он вправе апеллировать статьей 18 закона «О защите прав потребителей».
Или стебли были наращены проволокой.

Получается, что продавец намеренно скрыл недостатки, которые сложно было распознать в магазине.Обратимся к правовой базе.

На что может рассчитывать покупатель в рамках возврата цветов по закону?С момента покупки не прошло 14 дней, не считая дня покупки. Конечно, затягивать с этим не стоит.

Через две недели букет наверняка завянет полностью.Цветы не подошли по качеству, виду, упаковке и т.д.На покупку сохранился товарный/кассовый чек или любая другая документация. В целом, букет цветом относится к той категории товаров, которую невозможно вернуть без документации.Можно возвращать, если букет цветов сохранил товарный вид, что доказать после пары дней стояния дома крайне проблематично.

Комнатный цветок в горшке куплен магазине есть чек возможен ли возврат

Закона.

Заявление составляется в 2-х экземплярах с подписями продавца и покупателя.

Один образец претензии остается у ответчика, другой, зарегистрированный экземпляр, покупатель оставляет себе. Образец претензии можно скачать здесь.

Согласно статьи 22 «Закона о защите прав потребителей», заявление покупателя с претензией о пропорциональном снижении стоимости продукта, возмещении компенсации затрат на устранение дефектов изделия самим клиентом или третьей стороной, возврате внесенных за продукт денег, а также притязание на восполнение расходов, образовавшихся в результате реализации некачественной продукции или недобросовестной подачи информации об изделии, должна рассматриваться продавцом (производителем, уполномоченной компанией или индивидуальным коммерсантом) на протяжении десяти суток с момента подачи данного документа.

Тогда продавец не сможет упрекнуть вас в неправильной транспортировке и хранении цветов. Если же с момента покупки прошло несколько дней, продавец так же может заявить, что вы сами виноваты в гибели цветов.

Доказывать обратное дело сложное. В этом случае букет следует показать эксперту-флористу, который после осмотра цветов составит заключение и уже с этим документом вновь обращаться в салон. Хабаровчане как правило даже не пытаются доказывать, то что букет оказался не качественным, просто выкидывают.

За всю историю существования отдела по защите прав потребителей не было ни одного такого случая. Другое дело — если продавец сам пойдет вам на встречу и вернет деньги за быстро увядший букет.

О защите прав потребителей» клиент при выявлении в товаре недочетов, не оговоренных реализатором, имеет право требовать: замену на продукцию подобного бренда (артикула, модели); замену на продукцию другого бренда (артикула, модели); пропорционального уменьшения стоимости товара; бесплатного и безвозмездного устранения недочетов или возмещения затрат на их исправление самим покупателем;

Возврат растения, как вернуть растение в магазин и можно ли получить деньги

Если в 2020 году вы задались вопросом – можно ли вернуть растение обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат растения и как это сделать.

В крупных флористических салонах именно так и поступают, потому что дорожат своей репутацией.
Важно! Обратите пожалуйста внимание на следующее:

  1. растение ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
  2. если растение является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по .
  3. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (растения), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать растение и возникла необходимость его вернуть.

Купленное вами растение оказалось некачественным по самым разнообразным причинами, например:

  1. дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
  2. неисправны отдельные части и элементы;
  3. заводской брак растения (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
  4. брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;

Приобретенное растение исправно, но не понравилось вам по каким-либо характеристикам, например:

  1. не подошел его размер, цвет или комплектация и т.

    Теперь необходимо определиться со следующим. Новинка: экспресс-тест — можно ли вернуть товар продавцу доступен по Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!
    п.
  2. не понравился цвет растения, его форма либо габариты;
  3. не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;

Оглавление статьи Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.

Можно ли вернуть цветы в горшке в магазин

5/5 (2) Дорогие читатели нашего сайта!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам: 8 (499) 322-73-27 Москва, Московская область 8 (812) 507-82-87 Санкт-Петербург, Ленинградская область 8 (800) 551-71-02 Федеральный номер для других регионов России Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме.

Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему. Свежие цветы (в горшочке, букеты), приобретенные в магазине, нельзя обменять или вернуть (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», принятый 7 февраля 1992 года (в ред. от 25 октября 2007 года), далее – Закон, Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред.

от 27 марта 2007 года)). Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки. Выбрав цветы, клиент просит их упаковать.

После упаковки товара и его передачи клиенту сделка считается совершенной. Если клиент приобретает цветы через интернет-магазин, покупка считается совершенной после того, как служба доставки передаст товар покупателю.

Если купленный букет не будет соответствовать указанному качеству, заказчик может от него отказаться. Список товаров, не подлежащих возврату. Как известно, в каждом правиле найдется свое исключение.

Так и в случае с приобретением живых цветов. Например, если купив букет цветов, человек увидит, что стебли искусственно наращены проволокой, он может пожаловаться в магазин и сослаться на нормы п.

Можно ли вернуть цветы в магазин?

» » 5/5 (3) Свежие цветы (в горшочке, букеты), приобретенные в магазине, нельзя обменять или вернуть (Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», принятый 7 февраля 1992 года (в ред.

от 25 октября 2007 года), далее – Закон, Постановление Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 года (в ред. от 27 марта 2007 года)). Перечисленные выше документы содержат список непродовольственных товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Поменять непонравившийся товар или отказаться от его приобретения можно в момент покупки.

Выбрав цветы, клиент просит их упаковать. После упаковки товара и его передачи клиенту сделка считается совершенной.

Если клиент приобретает цветы через интернет-магазин, покупка считается совершенной после того, как служба доставки передаст товар покупателю.

Если купленный букет не будет соответствовать указанному качеству, заказчик может от него отказаться.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как известно, в каждом правиле найдется свое исключение.

Так и в случае с приобретением живых цветов. Например, если купив букет цветов, человек увидит, что стебли искусственно наращены проволокой, он может пожаловаться в магазин и сослаться на нормы п.

1 ст. 18 Закона. В данном случае качество товара не удовлетворяет покупателя, тем более, что продавец скрыл от него наличие недостатков, которые сложно обнаружить с первого взгляда.

Делаем вывод: товар хорошего качества обмену и возврату не подлежит, в отличие от того товара, в котором обнаружен брак. Изделие плохого качества согласно закону можно вернуть продавцу.

Важно! Бракованными цветы признаются, если:

  1. рассмотрев букет получше, клиент заметил, что в нем есть отдельные увядшие цветы.
  2. после приобретения в них были найдены вредители;
  3. букет начал вянуть задолго до срока, указанного на этикете или названного продавцом устно в процессе продажи;

Купив товар неудовлетворительного качества, клиент имеет право требовать:

  1. заменить товар;

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

На основании Закона «О защите прав потребителей» допускается возврат, как качественных товаров, так и некачественных. Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье.

На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Однако, Постановлением Правительства Российской Федерации установлен перечень товаров, возврат которых не допускается по различным причинам. К данному перечню относятся, в том числе, и цветы. Таким образом, цветы надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.Цветы ненадлежащего качества, как и любой бракованный товар, вернуть обратно закон разрешает.

Цветы могут быть признаны бракованными, если:

  1. при более детальном рассмотрении были обнаружен частично увядшийбукет.
  2. цветы вянут быстрее, чем обещал продавец (может быть указано на этикетке или оговорено в устной форме);
  3. покупатель обнаружил после покупки вредителей;

При обращении покупатель имеет право требовать от магазина:

  1. возвращения уплаченных денежных средств взамен возврата товара;
  2. обмена на другой букет, но качественный.

Для обращения в магазин первоначально найдите чек от покупки. При его отсутствии, для доказательства факта покупки именно у этого продавца, можно воспользоваться показаниями свидетелей, т.е.

тех людей, которые были с вами в момент покупки. Возможно, вас вспомнит сам продавец магазина. Перед обращением в случае, если были приобретены уже частично завядший букет, обратитесь к независимому флористу, который выдаст вам заключение о том, что цветы завяли еще до покупки.

В магазине объясните причину возвращения и озвучьте свои требования согласно закону.

Возврат цветочного горшка

» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат цветочного горшка обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего.

надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы. При соблюдении всех норм горшок для цветов является товаром надлежащего качества. Срок обмена и возврата цветочного горшка надлежащего качества — 14 дней.

Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

    Товар не был использован Товарный вид и упаковка сохранены Отсутствует нарушение ярлыков и пломб Наличие кассовых или товарных чеков

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями. В случае если покупка цветочного горшка осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. Покупателю необходимо произвести следующие действия: Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу.

Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления.

Второй экземпляр остается у продавца. Передать продавцу горшок в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы.