Жалоба на действия сотрудников полиции упк рф

Жалоба на незаконные действия в рамках ОРМ на стадии доследственной проверки

Зачастую при проведении оперативно-розыскных мероприятий на стадии доследственной проверки (т.е. до возбуждения уголовного дела) сотрудники правоохранительных органов пренебрегают инструкциями и законом. Все это делается в целях создания условий для быстрого расследования. Тем не менее, совершенно очевидно, что быстрота не означает правильность и объективность такого расследования, ведь упомянутые инструкции созданы не просто так: они предназначены для того, чтобы собранные сведения отражали реальную картину и не были подвержены фальсификации.

Однако, даже при условии, что оперативно-розыскные мероприятия были проведены незаконно и их невозможно было пресечь, это не мешает оспорить такие действия с помощью жалобы прокурору на незаконные действия органа дознания по ст.

124 УПК или в суд по ст. 125 УПК. Вот пример такой жалобы из нашей практики: Прокурору Октябрьского района г. Самары Тупикову Е.А. 443110, г.

Самара, проспект Ленина, 13 а От адвоката АБ “Антонов и партнеры” Антонова А.П., рег.

№ 63/2099 в реестре адвокатов Самарской области Адрес для корреспонденции: 443080, г. Самара, пр-т Карла Маркса, д.

192, оф. 619 Тел.: +7-987-928-31-80 В интересах ООО “[данные скрыты]”, Адрес (место нахождения): [данные скрыты] Орган, действия которого обжалуются: орган дознания ОП № 4 У МВД России по г.

Самаре 443110, г. Самара, пр. Ленина 13а Жалоба на действия органа дознания (в порядке ст. 124 УПК РФ) 14.03.2018 г. по адресу [данные скрыты] сотрудники полиции в отношении ООО “[данные скрыты]” под предлогом установления наличия лицензионного соглашения на программное обеспечение 1С провели в рамках проверки сообщения о преступлении, предусмотренной ст.

144 УПК, оперативно-розыскное мероприятие, предусмотренное ст. 6 Федерального закона от 12.08.1995 г. № 144-ФЗ “Об оперативно-розыскной деятельности”, а именно обследование помещений, зданий, сооружений, участков местности и транспортных средств.

На основании положений статьи 46 Конституции Российской Федерации, каждому гражданину гарантируется судебная защита его прав и свобод (часть 1), право на обжалование в суде решений и действий (или бездействия) органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц (часть 2).

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (статья 33 Конституции Российской Федерации). Статья 53 Федерального закона от 7 февраля 2011 г. № 3-ФЗ «О полиции» закрепляет право гражданина, считающего, что действие либо бездействие сотрудника полиции привело к ущемлению его прав, свобод и законных интересов, обжаловать это действие или бездействие вышестоящим органам или должностному лицу полиции, прокурору или в суд.

Внесудебный (административный) порядок обжалования действий (бездействия) сотрудника полиции регламентируется: — Федеральным законом от 17 января 1992 г.

№ 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»; — Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

; — Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ

«О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы содержатся в статье 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

: — жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме; — жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта государственного органа, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать: 1) наименование органа либо должностного лица органа, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

Порядок обжалования действий и решений сотрудников полиции

К основаниям обжалования могут быть отнесены действия (бездействие) сотрудника полиции в результате которых: – нарушены права, свободы и законные интересы; – созданы препятствия осуществлению прав и свобод; – незаконно на перечисленных выше субъектов, возложена какая-либо обязанность или они незаконно привлечены к какой-либо ответственности.

Жалоба на действия сотрудника полиции может быть направлена как его руководителю, руководителю подразделения (отдела, отделения и т.п.), так и начальнику полиции, а равно начальнику органа внутренних дел, в котором сотрудник полиции служит.

125 УПК РФ или гражданского процесса, регламентируемы ст.

ст. 254 — 256 ГПК РФ. То есть постановления дознавателя (органа дознания, начальника органа дознания) об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные его решения и действия (бездействие), которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, обжалуются в суд по месту производства предварительного расследования. К иным решениям и действиям дознавателя (органа дознания, начальника органа дознания), которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, к примеру, сюда следует относить задержание в соответствии со ст.

ст. 91 и 92 УПК РФ, возбуждение уголовного дела.

Жалоба на бездействие сотрудников полиции — куда обратиться + образцы заявлений

Жалоба на бездействие сотрудников полиции подается в случае, когда человек пострадал от преступных действий иных лиц, а правоохранительные органы не принимают меры. В этом случае каждый человек должен знать, как поступать, чтобы заставить их работать и отвечать за поступки. Для этого можно обращаться с жалобами в проверяющие и контролирующие органы, которые принимают соответствующие меры к сотруднику полиции (ранее милиции).

Существует большое множество ситуаций, при которых нарушаются права простых людей в плане их законной защиты, проявляющиеся в бездействии. Самыми распространенными являются:

• Гражданин не получил уведомления о том, какие были приняты решения, из-за чего остается в неведении о том, в каком состоянии находится производство и что делают по нему правоохранительные органы.
• Несмотря на открытое Уголовное дело, фактических действий по нему не проводится. Не осуществляется опрос свидетелей, не проводится изъятие доказательств, а также не принимаются соответствующие меры для задержания виновника. В результате из-за потери времени происходит уничтожение доказательств и невозможность добиться справедливости.
• Проверка проведена, однако только поверхностно, без учета всех деталей и обстоятельств. В результате было принято необоснованное решение, которое привело к отказу от заведения дела.
• Отсутствие реальной проверки по заявлению, поданному в полицию, о необходимости возбуждения уголовного либо административного дела.
• Произошло возбуждение дела, но из-за невыполнения следователем своих обязательств, он неправильно установил тяжесть преступления, а также его состав. В результате производство начато не по правильной статье УК.

Это далеко не весь список ситуаций, когда может потребоваться прибегнуть к помощи проверяющих структур.

Однако, если наблюдаются подобные ситуации, важно как можно скорее к ним обратиться.

Это позволит предотвратить упущение времени, в которое расследование проводится «по горячим следам».

Жалоба на незаконные действия сотрудников органов внутренних дел при проведении задержания

Прокурору_________________________ защитника _____________________, адрес: ________________________ тел.___________________________ в интересах ___________________ ЖАЛОБА на действия сотрудников милиции и постановление о задержании подозреваемого 14 мая 20_ года между 3-00 и 4-00 ночи сотрудниками ГОМ-Х УВД Ленинского АО г. Т. был задержан по подозрению в совершении кражи из автомобиля гражданин А.

И. Т. 1987 года рождения, проживающий в городе Т….

Задержанного А.И.Т. после задержания содержали в прилегающем к дежурной части помещении в наручниках на коленях. В помещении не имелось мест для сидения, поэтому все время пребывания, задержанный вынужден был стоять, либо сидеть на полу почти сутки. В 9-00 утра 14 мая 20__ года с А.И.Т.

начал работать сотрудник ГОМ-Х ККККККККК, который опросил задержанного. В процессе дачи задержанным объяснений данный сотрудник заявил что

«ему надо кого — либо из задержанных все равно посадить»

, что «показания задержанных его не устраивают и если они не хотят сотрудничать с органами внутренних дел, то выйти отсюда им будет невозможно и либо задержанные дают необходимые ему объяснения и их отпускают домой», что является давлением на задержанного с целью принуждения к даче признательных показаний.

В 16-00

Обжалование незаконных действий полиции: примеры ситуаций и образцы жалоб

→ → Текущая статья Несмотря на стойкое убеждение российского населения в бесполезности каких-либо жалоб на сотрудников правоохранительных органов, они все же могут быть привлечены к ответу. Противоречащие законодательству действия и заключения обвинительной стороны — следователя, дознавателя, прокурора могут быть обжалованы в установленном порядке (ст.

123 УПК). Для этого нужно располагать вескими основаниями, подкрепленными доказательствами. Отказ от удовлетворения жалобы дает возможность обратиться в вышестоящие инстанции, куда можно пожаловаться на бездействие полиции в дальнейшем.

Любой может оказаться в ситуации, когда нарушаются его гражданские права.

Особенно явно это проявляется в несоблюдении следственной процедуры, содержание которой прямо предусмотрено законодательством. Наиболее распространенные случаи: Обратите вниманиеХалатное отношение к должностным обязанностям — еще одна причина жаловатся на бездействие правоохранительных органов. К примеру, если участковый не воспринял всерьез звонок от ребенка с просьбой о помощи, в результате чего имели место последствия — такая ситуация говорит как раз о халатном отношении к работе.

Подробнее читайте Не выполняется проверка по обращению заявителя. Проведение проверки не отличалось особой тщательностью, вследствие чего были упущены некоторые обстоятельства, и в возбуждении дела было отказано. Действия обвиняемого были квалифицированы по более мягкой статье, не в соответствии с реальным преступлением.

Расследование дела всячески затягивается, как то: не осуществляется сбор вещественных доказательств, что может привести к их утере или уничтожению; не опрашиваются свидетели; не принимаются меры по задержанию или розыску преступника.

Как составить жалобу на действия сотрудников Полиции?

» » » 5/5 (12) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы на действия/ бездействие сотрудников полиции руководителю ОВД: СКАЧАТЬ образцы жалоб на действия сотрудников Полиции можно по ссылкам ниже: Для заявления в полицию или прокуратуру при обжаловании действий сотрудников правоохранительных органов не существует заранее установленной формы, однако требуется соблюдать общие правила официальной переписки и документооборота. В правой верхней части документа указываются следующие сведения:

1. отправитель — полное имя, сведения о месте жительства и контактная информация заявителя.
2. адресат — орган и полное имя должностного лица, которому направляется обращение;

После текста в середине страницы указывается название обращения и краткое описание проблемы: «Жалоба на действия сотрудника правоохранительных органов», «Заявление о бездействии сотрудника полиции».

1. направлением по почте. Этот способ почти не допускает сомнений в доставке, но исполнители могут не заметить представленных доказательств нарушений, совершенных коллегой, или посчитать, что жалоба составлена некорректно, и оставить ее без рассмотрения;
2. самостоятельным посещением отделения Полиции или Прокуратуры: записаться на личный прием или сдать документы в канцелярию организации. В этом случае следует проявить достаточно настойчивости, так как сотрудники полиции искусно владеют техникой убеждения в невозможности немедленного принятия заявления по разнообразным космическим причинам;
3. обратиться за помощью к профессиональным юристам, выбрать представителя.

Жалоба на действия сотрудников полиции упк рф

> > Настоящие Правила определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации при предоставлении государственных услуг (далее — жалобы).

Действие настоящих Правил распространяется на жалобы, поданные с соблюдением требований Федерального закона

«Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

.

2. Адвокат прождал до 18-15 хотя в этот момент, по словам отца другого задержанного, дознаватель Ж.

находилась к помещении ГОМ-Х, но ей не было известно, что ее ожидает адвокат задержанного, поскольку из дежурной части ей о данном факте не сообщили.

В 22-30 адвокат Б.А.С. был вызван к дознавателю для допроса задержанного в качестве подозреваемого ознакомления с Постановлением о задержании подозреваемого и сопровождении его в ИВС г. Т. Следственные действия были закончены в 1-30 15.05.2008 года. Вышеуказанными действиями сотрудников ГОМ-Х была грубо нарушена ст.92 УПК РФ, устанавливающая, что протокол задержания должен быть составлен не позднее 3 часов с момента доставления подозреваемого в орган.

Вынесение Постановления о задержании подозреваемого А.И.Т.

Важно Заявление может быть подано гражданином в суд по месту его жительства или по месту нахождения органа государственной власти, должностного лица.

Гражданин вправе обратиться в суд с заявлением в течение трех месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод.

Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Направленное в суд заявление, оспаривающее действия (решения) сотрудника полиции, оформляется применительно к правилам, предусмотренным ст. ст. 131, 132 ГПК РФ, и оплачивается государственной пошлиной в установленном ст.

Как составить жалобу на незаконное задержание сотрудниками Полиции?

» » » 5/5 (5) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы на незаконное задержание сотрудниками Полиции руководителю ОВД: СКАЧАТЬ образцы жалоб на незаконное задержание сотрудниками Полиции можно по ссылкам ниже: При задержании кого-либо сотрудник полиции обязан разъяснить задерживаемому мотив задержания обязательно со ссылкой на конкретный нормативно-правовой акт.

После этого полицейский должен «зачитать» права и обязанности тому, кого он задерживает. Только после соблюдения данных процедур сотрудник правоохранительных органов может составить протокол вашего задержания. При задержании вам должны дать ознакомиться с протоколом.

Также вы имеете право потребовать, чтобы сотрудники полиции уведомили ваших близких родственников и адвоката (при наличии) во время задержания.

Надо ли разрешение на травматический пистолет в России, . Когда проводится личный досмотр, читайте по ссылке: Важно!

Если у вас нет собственного адвоката, услугами которого вы пользуетесь, его вам должны предоставить.

При незаконном задержании человека сотрудники полиции согласно действующему законодательству привлекаются к ответственности. Если вы считаете, что вас незаконно задержали, вам следует подать жалобу.

Подача жалобы может осуществляться как в устном, так и в письменном виде. При подаче жалобы необходимо указать:

1. изложение обстоятельств задержания;
2. просьба о начале разбирательства и привлечении к ответственности;
3. подробное описание полицейского, осуществлявшего задержание;
4. опознавательные знаки полицейского автомобиля (номер, марка);
5. подпись и дата подачи (если жалоба в письменном виде).
6. описание действий сотрудника полиции;
7. личные данные заявителя — ФИО, контактные данные, адрес проживания;

Отделение Полиции Территориальные отделения полиции, как правило, рассматривают «мелкие» обращения граждан в силу того, что более крупные нарушения начальство отделений пытается «замять».

Жалоба в порядке ст. 125 УПК РФ на бездействия руководителя отдела по расследованию преступлений, совершенных на территории Ленинского района СУ Управления МВД России по г. Самара (образец)

В Ленинский районный суд г.

Самары 443041, г. Самара, ул. Рабочая, д. 21 Тел.: (846) 333-52-15 Заявитель: адвокат НО “СОКА” Антонов А.П.

Никитинская, 73 ЖАЛОБА (в порядке ст. 125 УПК РФ) ДАТА в Отделе полиции № 5 Управления МВД России по г.

Самаре в КУСП за № НОМЕР было зарегистрировано заявление директора “S.” Х. по факту противоправных действий со стороны директора ООО “С.” П.

и директора ООО “Э.” С. Постановлением следователя отдела по расследованию преступлений, совершенных на территории Ленинского района, СУ Управления МВД России по г.

Самара капитана юстиции З. от ДАТА возбуждено уголовное дело № НОМЕР в отношении неустановленного лица по признакам состава преступления, предусмотренного ч.3 ст.159 УК РФ. Постановлением старшего следователя отдела по расследованию преступлений, совершенных на территории Ленинского района, СУ Управления МВД России по г.

Самаре капитана юстиции П. от ДАТА общество S. признано потерпевшим по уголовному делу № НОМЕР.

ДАТА мною было подано в отдел

Как составить жалобу на действия сотрудников Полиции?

» » » 5/5 (6) ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы на действия/ бездействие сотрудников полиции руководителю ОВД: СКАЧАТЬ образцы жалоб на действия сотрудников Полиции можно по ссылкам ниже: Жалоба составляется в письменной форме, форма изложения свободная.

В документе обязательно должны быть отражены следующие сведения:

1. данные лица, составившего жалобу (ФИО, адрес, e-mail и контактный телефон);
2. подпись, дата.
3. наименование органа (или ФИО его руководителя), в который направляется жалоба;
4. действия или бездействие сотрудников Полиции, являющиеся причиной составления жалобы;
5. требования заявителя, имеющие обоснование со ссылками на положения законов;
6. обстоятельства, при которых произошла конфликтная ситуация, сведения о допустивших нарушения сотрудниках (звание, ФИО). Указывается, какое именно право заявителя было нарушено, каким образом;

Вы можете подать жалобу следующими способами:

1. при личном обращении;
2. воспользовавшись официальным сайтом госоргана;
3. письмом с уведомлением по почте.

Как составить жалобу на постановление ЦАФАП ОДД ГИБДД ГУ МВД России по г. Москве, . Когда проводится личный досмотр, читайте по ссылке: На практике нередко встречаются ситуации, когда пострадавшее от действий сотрудников Полиции лицо опасается за свою жизнь, поэтому составляет анонимную жалобу.

Правоохранительные органы не рассматривают анонимные заявления, так как согласно Федеральному закону № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» подлежат рассмотрению лишь те обращения, в которых содержатся личные и контактные данные заявителя.

Исключение составляет анонимное обращение, в котором лицо сообщает о готовящемся преступлении. В нем должно быть указано, какие действия собираются совершить сотрудники Полиции. Такие обращения рассматриваются.

В иных случаях от заявителя потребуется идентифицировать себя.

Жалоба на сотрудников Полиции в Прокуратуру

» » » 5/5 (4) ВНИМАНИЕ!

Посмотрите заполненный образец жалобы в Прокуратуру на бездействие следователя: СКАЧАТЬ образцы жалоб на сотрудников Полиции можно по ссылкам ниже: Составляя жалобу на действия полицейского, придерживайтесь следующего плана:

1. ФИО лица, направляющего жалобу, адрес, номер телефона, прочие контактные данные;
2. название документа, суть жалобы. Например: жалоба/заявление на бездействие сотрудника полиции Тверского района, ЦАО, г. Москва;
3. ФИО или название лица/организации, куда направляется жалоба, и адрес. Например: Тушинская межрайонная прокуратура СЗАО города Москвы;
4. изложение сути просьбы. Например: возбудить уголовное дело, отменить постановление, прочее;
5. дата составления жалобы, подпись.
6. статьи закона, на которые ссылается заявитель (ст. 125 УПК РФ – заявление в суд, ст. 124 УПК РФ – для прочих форм);
7. описательная часть состоит из фактов происшествия и обстоятельств, при которых полицейский не выполнил свои прямые обязанности;

Написать заявление по предложенному плану несложно.

При составлении жалобы на действия сотрудника полиции обратите внимание на нормы УПК, которые регламентируют порядок и сроки выполнения некоторых процедур.

Изучите форму документов и правила их заполнения.

Если возникли сложности, обратитесь к юристу.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Предлагается несколько вариантов передачи жалобы.

Можно передать ее лично, воспользоваться услугами Почты России или отправить через интернет.

Во всех структурах имеются свои сайты (исключение – районные отделения). На сайте есть раздел – интернет-приемные.

Именно туда отправляются заявления граждан.

Запомните! Каким бы способом ни была передана жалоба, она в обязательном порядке регистрируется. Даже если письмо отправлено по интернету, вы получите уведомление, где будет сказано о том, что обращение принято, и какой номер ему присвоен.

Статья 53. Обжалование действий (бездействия) сотрудника полиции

Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

1. Жалоба на действия сотрудника полиции может быть направлена как его руководителю, руководителю подразделения (отдела, отделения и т.п.), так и начальнику полиции, а равно начальнику органа внутренних дел, в котором сотрудник полиции служит. Жалоба может быть направлена также начальнику вышестоящего органа внутренних дел.

2. Обжалование действий (решений) сотрудника полиции прокурору предполагает направление жалобы надзирающему прокурору, то есть, как правило (если речь не идет о полиции специализированных органов внутренних дел), прокурору того же административно-территориального образования либо вышестоящему прокурору. 3. Обжалование действий (решений, бездействия) сотрудника полиции в суд осуществляется в порядке уголовного или гражданского процесса.

4. Порядок обращения в суд с жалобой на действия (решения) дознавателя (органа дознания, начальника органа дознания), а также судебный порядок рассмотрения жалоб в уголовном процессе урегулирован ст. 125 УПК РФ . ——————————— Монография А.П. Рыжакова «Комментарий к Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 10 февраля 2009 г.

N 1 «О практике рассмотрения судами жалоб в порядке » включена в информационный банк. См. об этом подробнее: Рыжаков А.П. Обжалование в суд решений (действий, бездействия) следователя (дознавателя и др.).

Комментарий к Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 10 февраля 2009 г.

N 1

«О практике рассмотрения судами жалоб в порядке статьи 125 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации»

. М.: Дело и Сервис, 2010. 208 с. 5. Постановления дознавателя (органа дознания, начальника органа дознания) об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные его решения и действия (бездействие), которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, обжалуются в суд по месту производства предварительного расследования.

6.

1. Действия (бездействие) и решения органа дознания, дознавателя, начальника подразделения дознания, следователя, руководителя следственного органа МВД России подлежат обжалованию участниками уголовного судопроизводства, а также иными лицами в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы в порядке установленном УПК РФ. В соответствии со ст. 125 УПК РФ, постановления дознавателя, следователя, руководителя следственного органа МВД России об отказе в возбуждении уголовного дела, о прекращении уголовного дела, а равно иные решения и действия (бездействие) дознавателя, следователя, руководителя следственного органа и прокурора, которые способны причинить ущерб конституционным правам и свободам участников уголовного судопроизводства либо затруднить доступ граждан к правосудию, могут быть обжалованы в районный суд по месту совершения деяния, содержащего признаки преступления. Если место производства предварительного расследования определено в соответствии с частями второй — шестой статьи 152 УПК РФ, жалобы на решения и действия (бездействие) указанных лиц рассматриваются районным судом по месту нахождения органа, в производстве которого находится уголовное дело.

2 Постановления, вынесенные должностными лицами органов МВД России, по результатам рассмотрения дел об административных правонарушениях, подлежат обжалованию в суд в порядке определенном КоАП РФ, АПК РФ В соответствии со ст.ст.

30.1, 30.3 КоАП РФ, постановление по делу об административном правонарушении, вынесенное должностным лицом органа МВД России может быть обжаловано лицами, указанными в статьях 25.1 — 25.5.1 КоАП РФ в районный суд по месту рассмотрения дела.